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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktive Gespräche und informiere über Gesundheitsangebote für eine große Krankenkasse.
- Arbeitgeber: Große deutsche Krankenkasse mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und attraktives Gehalt ab 30.000 € jährlich.
- Andere Informationen: Teamkultur mit Mitarbeiterrabatten, Events und einer guten Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit – ohne Verkaufsdruck!
- Gewünschte Qualifikationen: Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Erfahrung mit MS Teams oder CRM-Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 30000 € pro Jahr.
Suchst Du eine spannende Tätigkeit im Gesundheitswesen und hast Freude daran, Gespräche aktiv zu gestalten? Dann verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine große deutsche Krankenkasse an unserem Standort Erlangen und von zu Hause!
In unserem Service‑Telefonie‑Team rufst Du aktiv Mitglieder der Krankenkasse an und informierst sie individuell über Gesundheitsangebote. Dabei geht es nicht um Verkaufszahlen, sondern um echte Gesprächsqualität: Du hörst zu, erkennst Bedürfnisse und findest passende Lösungen. Was zählt, ist Dein Einfühlungsvermögen – und Deine Fähigkeit, ein positives Gefühl zu hinterlassen. Werde Teil eines Teams, das Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit begleitet – empathisch, persönlich und ohne Verkaufsdruck!
Deine Aufgaben
- Du informierst über kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen.
- Du bietest passende Angebote rund um Gesundheit, Ernährung, Bewegung und Entspannung an.
- Du führst empathische Gespräche und gibst den Versicherten der Krankenkasse ein gutes Gefühl.
Das bieten wir Dir
- Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
- Top‑Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt: ab 30.000 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Work‑Life‑Balance durch vorausschauende Schichtplanung
- Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
- Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Deine Benefits bei uns
Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhängige Prämien on top. Vermögenswirksame Leistungen sind bei uns selbstverständlich ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.
Dein Profil
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprache oder Niveau C2).
- Du hast ein schnelles Verständnis für Prozesse und Themen.
- Du kannst Outlook und MS Teams gut bedienen und kennst ggf. bereits CRM‑Systeme zur Verwaltung von Kundendaten.
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
Telefonische:r Kundenbetreuer:in für eine Krankenkasse ab 01.06.2026 (m/w/d) Erlangen/hybrid Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Kontaktperson:
davero dialog GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische:r Kundenbetreuer:in für eine Krankenkasse ab 01.06.2026 (m/w/d) Erlangen/hybrid
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du empathische Gespräche führen kannst. Denk an Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du anderen geholfen hast – das wird dir helfen, deine Fähigkeiten zu zeigen!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der Krankenkasse arbeitet, frag ihn oder sie nach Insider-Infos. Das kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische:r Kundenbetreuer:in für eine Krankenkasse ab 01.06.2026 (m/w/d) Erlangen/hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die empathisch sind und echte Gespräche führen können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da es bei uns um die Qualität der Gespräche geht, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du im Zuhören und im Umgang mit Menschen bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, die zeigen, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse anderer hast.
Mach es strukturiert: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So können wir uns schnell ein Bild von dir machen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über die Krankenkasse
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über die Krankenkasse informieren. Schau Dir ihre Angebote, Werte und die Unternehmenskultur an. So kannst Du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Empathie zeigen
Da es in dieser Position um empathische Gespräche geht, übe, wie Du Deine Empathie im Interview ausdrücken kannst. Überlege Dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo Du erfolgreich auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Das zeigt, dass Du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Gesundheitsangeboten oder zur Teamkultur sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da Kenntnisse in Outlook, MS Teams und eventuell CRM-Systemen wichtig sind, solltest Du Deine Erfahrungen mit diesen Tools im Interview hervorheben. Bereite konkrete Beispiele vor, wie Du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Deine Effizienz und Organisation zu demonstrieren.