Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Strom, Gas und Wasseranliegen.
- Unternehmen: Einer der größten Energieversorger Deutschlands mit einem starken Fokus auf Servicequalität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt ab 30.000 € und flexible Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unterstützende Teamkultur mit tollen Mitarbeiterrabatten und Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiezukunft und hilf Menschen mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 30000 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung in der Energiewirtschaft und hast Spaß daran, Menschen kompetent zu beraten? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Auftrag eines der größten Energieversorger Deutschlands unterstützt du Bestandskunden telefonisch bei ihren Anliegen rund um Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Gestalte mit uns die Energiezukunft aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität!
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind:
- Du bearbeitest Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
- Du beantwortest Anfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
- Du findest für jedes Kundenanliegen die passende Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche.
- Du kennst dich mit energiewirtschaftlichen Prozessen aus.
- Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
- Idealerweise hast du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich.
Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz.
Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag.
Attraktives Gehalt: ab 30.000 € jährlich (bei 40 Std./Woche).
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung.
Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert.
Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.).
Telefonische:r Kundenbetreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) Arbeitgeber: davero dialog GmbH
Als einer der größten Energieversorger Deutschlands bieten wir dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt, sondern auch die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Unsere unterstützende und wertschätzende Teamkultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während regelmäßige Mitarbeiterevents und Rabatte für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen. Gestalte mit uns die Energiezukunft und profitiere von einer strukturierten Einarbeitung sowie einer vorausschauenden Schichtplanung für eine optimale Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonische:r Kundenbetreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonische:r Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unseren Energieversorger und die aktuellen Themen in der Branche. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! In der Kundenbetreuung sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische:r Kundenbetreuer:in für einen Energieversorger ab 15.07.2026 (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du dich für die Energiewirtschaft interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über den Energieversorger
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Energieversorger aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, aktuelle Projekte und deren Position im Markt an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Kundenbetreuer:in viele Anfragen zu Rechnungen, Zählerständen und Verträgen bearbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir über häufige Anliegen Gedanken machst. Überlege dir, wie du diese Anfragen freundlich und kompetent beantworten würdest.
✨Präsentiere deine PC-Kenntnisse
Da gute PC-Kenntnisse für die Stelle wichtig sind, solltest du im Interview konkret darauf eingehen. Erkläre, welche Software du bereits genutzt hast und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst. Das gibt dem Arbeitgeber Sicherheit.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Teamkultur des Unternehmens wird Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur verstehst.
