Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und kläre Meilengutschriften in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Weltweit operierender Luftfahrtkonzern mit einem spannenden Vielfliegerprogramm.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, unbefristeter Vertrag und attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte, Events und eine tolle Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache jede Anfrage zum Highlight!
- Qualifikationen: C1 Deutsch und Englisch, gute Rechtschreibung und Erfahrung mit MS-Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 31500 € pro Jahr.
Starte bei uns durch – im internationalen Non-Air-Service eines Vielfliegerprogramms! Wir betreuen das Vielfliegerprogramm eines weltweit operierenden Luftfahrtkonzerns, bei dem Meilen gesammelt werden, die für Online-Shopping und Kreditkartenleistungen eingesetzt werden können. Bei uns bearbeitest du überwiegend schriftliche, teilweise auch telefonische Anfragen von Endkunden und Konzernabteilungen auf Deutsch und Englisch und unterstützt dabei die Bereiche Online Shopping Meile und Kreditkarte.
Werde Teil unseres Teams (in Teilzeit ab 30 h/Woche) – und mach' jede Anfrage zu einem echten Service-Highlight!
Deine Aufgaben- Du bist für die Klärung von Meilengutschriften und deren Korrektur zuständig.
- Du prüfst Berechtigungen und Freigaben.
- Du bearbeitest alle Anfragen rund um die Miles & More Kreditkarte und dem dazugehörigen Kreditinstitut.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch mindestens auf C1-Niveau.
- Du verfügst über ein einwandfreies Führungszeugnis.
- Du bist sicher in Rechtschreibung und verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise.
- Du hattest schon Berührung mit MS-Teams und Outlook.
- Idealerweise hast du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.
- Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
- Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt: ab 31.500 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
- Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
- Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)
Kunden betreuer:in (m/w/d) für einen Luftfahrtkonzern mit Fremdsprachenkenntnissen Arbeitgeber: davero dialog
Als Teil eines international agierenden Luftfahrtkonzerns bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer strukturierten Einarbeitung fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem erwarten dich attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents, die das Arbeitsumfeld bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kunden betreuer:in (m/w/d) für einen Luftfahrtkonzern mit Fremdsprachenkenntnissen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Luftfahrtsektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und das Vielfliegerprogramm. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen echten Unterschied zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden betreuer:in (m/w/d) für einen Luftfahrtkonzern mit Fremdsprachenkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!:Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise in beiden Sprachen einwandfrei ist. Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.
Mach es strukturiert!:Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei davero dialog vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch ein kurzes Rollenspiel durchzuführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über das Vielfliegerprogramm und die damit verbundenen Dienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du die verschiedenen Aspekte des Programms verstehst und bereit bist, diese Informationen an die Kunden weiterzugeben.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position zu untermauern und zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach der Teamkultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
