Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mitgliederanfragen und unterstütze Rückgewinnungskampagnen.
- Unternehmen: Europas führender Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern.
- Vorteile: Kostenlose Club-Mitgliedschaft, Zuschüsse und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte eine inklusive Kultur.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kundenkommunikation und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Möchtest du Teil von Europas führendem Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern werden? Unsere Teammitglieder sind die Botschafter unseres Unternehmens und das Herzstück unseres Handelns. Wir sind auf der Suche nach einem leidenschaftlichen Member Support Advisor (Frankfurt am Main oder Hamburg) für unser Team!
Du bearbeitest Mitgliederanfragen, kommunizierst bei Kündigungen und unterstützt Rückgewinnungskampagnen. Dabei pflegst du Mitgliederdaten, arbeitest eng mit Clubs, Teamkollegen und unserem Inkassopartner zusammen und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen. Durch regelmäßige Clubbesuche bleibst du über aktuelle Angebote informiert.
Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich unsere Teams zugehörig fühlen und ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
Unsere Benefits
- Kostenlose Premium Club-Mitgliedschaft
- Zuschuss zu Speisen und Getränken
- Vergünstigungen für Freunde und Familie auf Mitgliedschaften
- Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung
- Zuschuss zum ÖPNV
- Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag!
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- JobBike
Dein Profil
- Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die außergewöhnliche Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen hat.
- Die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, Mitglieder zu binden und Ziele zu erreichen besitzt.
- Über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügt.
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Pakete einschließlich Word und Excel hat.
- Vorherige Erfahrung im Bereich Mitgliedschaften besitzt.
- Flexibel und anpassungsfähig ist.
- Effektiv in einem Remote-Team arbeitet.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine lebendige und inklusive Kultur. Gemeinsam sind wir mehr als ein Club!
Membership Support Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: David Lloyd Leisure
Als Teil von Europas führendem Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern bieten wir dir nicht nur eine umfassende Ausbildung im Bereich Fitnessökonomie, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Mit attraktiven Benefits wie der Übernahme der Studienkosten, einer kostenlosen Platinum Mitgliedschaft und vielfältigen Karrieremöglichkeiten nach deinem Abschluss, bist du bei uns genau richtig, um deine Leidenschaft für Fitness in einem dynamischen Team zu leben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Membership Support Advisor (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde Teil von Gesundheits-Communities
Schau dich in lokalen und online Wellness- und Gesundheits-Communities um. Nimm an Gruppenveranstaltungen, Webinaren oder Messen teil, denn dort tummeln sich oft die Entscheider aus der Branche. So kannst du nicht nur Kontakte knüpfen, sondern auch zeigen, dass du dich für das Thema echt interessierst.
✨Präsentiere dich in sozialen Medien
Nutze Plattformen wie Instagram oder LinkedIn, um deine Expertise im Bereich Wellness und Gesundheit zu zeigen. Teile interessante Inhalte, Tipps oder persönliche Erfolge – das wird deine Sichtbarkeit erhöhen und potenzielle Arbeitgeber wie David Lloyd Leisure auf dich aufmerksam machen.
✨Nutze Karrieremessen in der Gesundheitsbranche
Informiere dich über Karrieremessen speziell für die Gesundheitsbranche. Hier hast du die Chance, direkt mit Vertretern von David Lloyd Leisure und anderen Firmen ins Gespräch zu kommen. Personalverantwortliche sind oft auf der Suche nach neuen Talenten und die direkte Interaktion kann den entscheidenden Unterschied machen.
✨Sei proaktiv mit deinen Bewerbungen
Gib nicht nur Bewerbungen über verschiedene Jobportale ab, sondern nutze auch unsere Website, um dich direkt bei David Lloyd Leisure zu bewerben. Eine gezielte Nachricht an die Personalabteilung oder den Verantwortlichen kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Membership Support Advisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Wellness:Egal ob du in der Fitnessbranche arbeitest oder in der Gesundheitsberatung, bring deine persönliche Leidenschaft für Wellness und Gesundheit in deinem Anschreiben zur Geltung. Erzähl uns, warum dir dieses Feld am Herzen liegt und was dich motiviert, Teil des Teams von David Lloyd Leisure zu werden.
Hebe relevante Qualifikationen hervor:In der Wellness- und Gesundheitsbranche sind bestimmte Zertifikate und Qualifikationen entscheidend. Stelle sicher, dass du alle relevanten Abschlüsse, Fortbildungen oder Kurse in deinem Lebenslauf auflistest. Wenn du zum Beispiel einen Kurs in Ernährung, Fitness oder Stressmanagement absolviert hast, dann gehört das unbedingt rein!
Arbeite an einem überzeugenden Lebenslauf:Dein Lebenslauf sollte klar und übersichtlich sein – wir lieben es, wenn wir sofort sehen, welche Erfahrungen du mitbringst. Betone praktische Erfahrungen in verwandten Bereichen, sei es durch vorherige Anstellungen oder Praktika, die dir in einer Vollzeitstelle bei David Lloyd Leisure helfen können.
Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit:Da wir bei David Lloyd Leisure stark auf Teamarbeit setzen, solltest du darauf vorbereitet sein, in deinem Anschreiben oder einem möglichen Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg eines Teams beigetragen hast. Erinnere dich an konkrete Beispiele, in denen du Teamgeist und Zusammenarbeit demonstriert hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei David Lloyd Leisure vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Im Interview für Membership Support Advisor (m/w/d) bei David Lloyd Leisure wirst du wahrscheinlich gefragt, warum du dich für den Wellness-Bereich interessierst. Teile persönliche Erlebnisse oder Entwicklungen, die deine Leidenschaft für Gesundheit und Wohlbefinden zeigen. Das beeindruckt die Interviewer und lässt sie deine Motivation besser verstehen.
✨Bereite dich auf praktische Fallstudien vor
Da du in einer Vollzeitstelle im Wellness- und Gesundheitssektor arbeiten möchtest, sei bereit, praktische Fallstudien zu diskutieren. Möglicherweise musst du konkrete Ansätze zur Verbesserung von Wellness-Programmen oder zur Kundenbetreuung präsentieren. Es ist gut, realistische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder sogar Fallstudien aus deiner Ausbildung zu nutzen.
✨Kenntnis der relevanten Tools und Methoden
Mach dich mit gängigen Tools und Methoden vertraut, die im Wellness-Bereich eingesetzt werden, wie z.B. Beratungstechniken oder spezielle Software zur Gesundheitsüberwachung. Im Interview wird es von Vorteil sein, wenn du zeigen kannst, dass du diese Tools effektiv nutzen kannst und möglicherweise sogar eigene Erfahrungen damit teilst.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Da du nach einer Vollzeitposition suchst, ist es wichtig zu zeigen, dass du an Weiterentwicklung interessiert bist. Erkundige dich nach Weiterbildungsmöglichkeiten und beruflichen Entwicklungspfaden innerhalb von David Lloyd Leisure. Solche Fragen zeigen dein Engagement und dein langfristiges Interesse an der Firma.
