Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mitgliederanfragen und unterstütze Rückgewinnungskampagnen.
- Unternehmen: Europas führender Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern.
- Vorteile: Kostenlose Club-Mitgliedschaft, Zuschüsse und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte eine inklusive Kultur.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kundenkommunikation und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Möchtest du Teil von Europas führendem Premium-Gesundheits- und Wellnesskonzern werden? Unsere Teammitglieder sind die Botschafter unseres Unternehmens und das Herzstück unseres Handelns. Wir sind auf der Suche nach einem leidenschaftlichen Member Support Advisor (Frankfurt am Main oder Hamburg) für unser Team!
Du bearbeitest Mitgliederanfragen, kommunizierst bei Kündigungen und unterstützt Rückgewinnungskampagnen. Dabei pflegst du Mitgliederdaten, arbeitest eng mit Clubs, Teamkollegen und unserem Inkassopartner zusammen und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen. Durch regelmäßige Clubbesuche bleibst du über aktuelle Angebote informiert.
Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich unsere Teams zugehörig fühlen und ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
Unsere Benefits
- Kostenlose Premium Club-Mitgliedschaft
- Zuschuss zu Speisen und Getränken
- Vergünstigungen für Freunde und Familie auf Mitgliedschaften
- Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Aus- und Weiterbildung
- Zuschuss zum ÖPNV
- Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag!
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- JobBike
Dein Profil
- Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die außergewöhnliche Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen hat.
- Die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, Mitglieder zu binden und Ziele zu erreichen besitzt.
- Über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügt.
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Pakete einschließlich Word und Excel hat.
- Vorherige Erfahrung im Bereich Mitgliedschaften besitzt.
- Flexibel und anpassungsfähig ist.
- Effektiv in einem Remote-Team arbeitet.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine lebendige und inklusive Kultur. Gemeinsam sind wir mehr als ein Club!
Membership Support Advisor (M/W/D) Arbeitgeber: David Lloyd Leisure
Als Teil der führenden Premium-Gesundheits- und Wellnessgruppe in Europa bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens, und wir fördern eine Kultur des Wachstums und der Zugehörigkeit, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Genießen Sie zahlreiche Vorteile wie eine kostenlose Clubmitgliedschaft für Sie und Ihre Familie, Rabatte auf Speisen und Getränke sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch interne Schulungen.
