Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für unsere HCM-Anwendung und arbeite eng mit Kunden zusammen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, das innovative Lösungen im Bereich Human Capital Management bietet.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Agile Umgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse komplexe Probleme für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandten Bereichen und 2+ Jahre technische Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Die Fähigkeit, sowohl in Deutsch als auch in Englisch zu sprechen und zu schreiben, ist für diese Rolle unerlässlich.
Über die Gelegenheit
Aufgrund der wachsenden Nachfrage nach unserer HCM-Anwendung wächst unser Support-Team. Unsere Mitarbeiter sind lustige, intelligente, teamorientierte Menschen, die unsere Werte jeden Tag leben: Kundenfokus, Transparenz, Fleiß, Optimismus und Agilität.
Was Sie tun werden
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, einem schnell wachsenden führenden Innovator im Bereich der nächsten Generation von Human Capital Management (HCM)-Lösungen in einer technisch herausfordernden und lohnenden Rolle beizutreten! In dieser hochgradig kollaborativen und schnelllebigen Umgebung bietet der Application Analyst Unterstützung für Geschäftsanwendungen für die Kunden von Ceridian’s Dayforce. Sie arbeiten direkt mit Kunden (einschließlich Payroll, HR, Benefits und IT-Administratoren) zusammen, um die Prioritäten der Kunden zu fördern, Vorfälle zu lösen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Da Sie sowohl MacGyver als auch Sherlock Holmes sind, kombinieren Sie Ihre starken technischen und funktionalen Problemlösungsfähigkeiten mit einem ausgeprägten Geschäftssinn, um erstklassige, kundenorientierte Unterstützung zu bieten. Sie werden schnelle (denken Sie an Usain Bolt) Antworten und Lösungen für komplexe Kundenvorfälle bereitstellen, und Ihre Kunden werden Ihre Fähigkeit, ihnen regelmäßige und zeitnahe Vorfallupdates zu geben, stets loben. Sie haben die Möglichkeit, unsere Fähigkeit zur Unterstützung unserer Kunden weiter zu verbessern, indem Sie zur Wissensdatenbank des Supports beitragen und eine Rolle bei der Verbesserung unserer Anwendung spielen, indem Sie Softwarefehler reproduzieren und sorgfältig dokumentieren.
Sie werden Initiative, Agilität und Durchhaltevermögen in Ihren Verantwortungsbereichen zeigen, indem Sie fundierte Produkt- und Fachkenntnisse entwickeln. Dies ermöglicht es Ihnen, das höchste Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, indem Sie proaktive Unterstützung bieten und die Erwartungen der Kunden konsequent übertreffen. Das Führungsteam wird sich auf Sie verlassen, um Peer-to-Peer-Mentoring anzubieten, Wissenslücken zu identifizieren und Feedback zu geben.
Fähigkeiten und Erfahrungen, die wir schätzen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Software-/Computerbereichen oder gleichwertige Erfahrung
- Fähigkeit, in Deutsch und Englisch zu sprechen und zu schreiben, ist für diese Rolle unerlässlich
- Kenntnisse in SQL und relationalen Datenbanksystemen
- 2+ Jahre technische Unterstützungserfahrung
- Starke analytische Fähigkeiten; nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundenprobleme zu lösen
- Überlegene Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten zu haben und Bereitschaft, bei Bedarf im Bereitschaftsdienst zu arbeiten
Was Sie wirklich hervorheben würde
- Erfahrung mit HCM-Anwendungen (HR, Payroll, Benefits, Workforce Management, Performance Management, Recruiting)
- Erfahrung mit Lohn- und Gehaltsgesetzgebung
- Erfahrung mit APIs oder anderen Software-Integrationstechnologien
- Vertrautheit mit objektorientierter Programmierung (insbesondere C#, .NET)
- Vertrautheit mit Microsoft Server-Technologien (z. B. IIS, Windows Server, Microsoft SQL Server)
- Fließend in mehreren Sprachen (Französisch oder Spanisch) ist sehr wünschenswert
Senior Application Analyst Arbeitgeber: Dayforce
Als Arbeitgeber bietet Ceridian eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einem positiven Arbeitsklima und der Chance, an der Spitze der Technologie im Bereich Human Capital Management zu arbeiten. In unserem schnell wachsenden Unternehmen fördern wir eine Kultur der Transparenz und Agilität, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Einfluss auf die Kundenerfahrung zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Application Analyst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und gut vorbereitet erscheinst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Wenn du dich bewirbst, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Lass uns deine Erfolge zusammen herausarbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Application Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte leben und Spaß an der Arbeit haben!
Sprich die Sprache!:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist.
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten!:In deiner Bewerbung solltest du Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im technischen Support anführen. Erzähl uns von Situationen, in denen du komplexe Probleme gelöst hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dayforce vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Rolle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, technische Konzepte und Problemlösungen in beiden Sprachen zu erklären, um während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich HCM vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu SQL, relationalen Datenbanksystemen und APIs zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich komplexe Kundenprobleme gelöst hast. Betone deine Fähigkeit, proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens lebst.
✨Initiative und Teamarbeit zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit Peer-to-Peer-Mentoring betrieben hast oder wie du zur Wissensbasis deines Teams beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein Einzelkämpfer bist, sondern auch das Team unterstützen kannst.
