Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kund:innen freundlich und kompetent zu Arzneimitteln und Selbstmedikation.
- Arbeitgeber: Wachsende Online-Apotheke mit einem herzlichen, kleinen Serviceteam.
- Mitarbeitervorteile: Gehalt nach niederländischem CAO, gute Einarbeitung und kurze Entscheidungswege.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und transparente Kommunikation über Aufgaben und Gehalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenberatung aktiv und erlebe ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene PTA-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind eine wachsende Online-Apotheke mit einem kleinen, eingespielten Serviceteam. Bei uns zählen kurze Wege, gegenseitige Unterstützung und ein hoher Qualitätsanspruch in der Beratung.
Aufgaben
- Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich gut beraten und sicher fühlen – fachlich korrekt, freundlich und lösungsorientiert.
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung (Deutsch ist essenziell)
- Kompetente Beratung zu Arzneimitteln, Selbstmedikation und Anwendung (im Rahmen deiner Qualifikation)
- Bearbeitung von Anfragen zu Rezepten/Bestellungen in enger Abstimmung mit PKA und Apotheker
- Erkennen von Besonderheiten (z. B. Rückfragen zur Anwendung, Unklarheiten) und Weiterleitung bei Bedarf
- Mitdenken im Alltag: Probleme pragmatisch lösen, Prozesse verbessern, Wissen im Team teilen
- Dokumentation und sorgfältiges Arbeiten nach Qualitäts- und Datenschutzstandards
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als PTA
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Du berätst gern, hörst zu und erklärst verständlich – auch bei komplexeren Fragen
- Lösungsorientiertes Denken, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Sicher im Umgang mit PC/Software; Online-Prozesse schrecken dich nicht ab
Benefits
- Arbeit in einem kleinen, herzlichen Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Fokus auf qualitativ hochwertige Beratung statt "Callcenter"-Feeling
- Gehalt nach niederländischem CAO Apotheken (Tarifvertrag)
- Hinweis: Brutto nach CAO NL – das Netto liegt häufig spürbar höher als in Deutschland
- Gute Einarbeitung und klare Abläufe
- Standort Belfeld (NL) – gut erreichbar aus dem Raum Nettetal/Viersen
Interesse? Fragen willkommen! Du möchtest vorab mehr wissen (z. B. zu Stundenumfang, Aufgabenverteilung oder Gehalt nach CAO)? Melde dich gern – wir geben dir transparent Auskunft.
Bewerbung: Ein kurzer Lebenslauf reicht für den Start – gern mit ein paar Zeilen zu deiner Motivation.
PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d) Arbeitgeber: db - die Beraterapotheke B.V.
Kontaktperson:
db - die Beraterapotheke B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es noch offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Team arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Online-Apotheke und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, ein paar persönliche Worte zu deiner Motivation hinzuzufügen – das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Ein paar persönliche Zeilen zu deiner Motivation können den Unterschied machen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Online-Apotheke begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Denk daran, relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben, die zu der Stelle passen.
Sprache ist wichtig: Da wir in einem deutschsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut formuliert ist. Gute Deutschkenntnisse sind essenziell, also nimm dir Zeit für die Formulierung!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei db - die Beraterapotheke B.V. vorbereitest
✨Informiere dich über die Online-Apotheke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Online-Apotheke verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Ausbildung als PTA, deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in deinen Antworten als auch in deinen Fragen. Das zeigt, dass du gut im Umgang mit Kund:innen bist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.