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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent zu Arzneimitteln und Selbstmedikation.
- Arbeitgeber: Wachsende Online-Apotheke mit einem herzlichen Serviceteam.
- Mitarbeitervorteile: Gehalt nach niederländischem CAO, gute Einarbeitung und kurze Entscheidungswege.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und transparente Kommunikation über Gehalt und Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenberatung aktiv und erlebe ein familiäres Teamgefühl.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene PTA-Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind eine wachsende Online-Apotheke mit einem kleinen, eingespielten Serviceteam. Bei uns zählen kurze Wege, gegenseitige Unterstützung und ein hoher Qualitätsanspruch in der Beratung.
Aufgaben
- Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich gut beraten und sicher fühlen – fachlich korrekt, freundlich und lösungsorientiert.
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung (Deutsch ist essenziell)
- Kompetente Beratung zu Arzneimitteln, Selbstmedikation und Anwendung (im Rahmen deiner Qualifikation)
- Bearbeitung von Anfragen zu Rezepten/Bestellungen in enger Abstimmung mit PKA und Apotheker
- Erkennen von Besonderheiten (z. B. Rückfragen zur Anwendung, Unklarheiten) und Weiterleitung bei Bedarf
- Mitdenken im Alltag: Probleme pragmatisch lösen, Prozesse verbessern, Wissen im Team teilen
- Dokumentation und sorgfältiges Arbeiten nach Qualitäts- und Datenschutzstandards
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als PTA
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Du berätst gern, hörst zu und erklärst verständlich – auch bei komplexeren Fragen
- Lösungsorientiertes Denken, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Sicher im Umgang mit PC/Software; Online-Prozesse schrecken dich nicht ab
Benefits
- Arbeit in einem kleinen, herzlichen Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Fokus auf qualitativ hochwertige Beratung statt "Callcenter"-Feeling
- Gehalt nach niederländischem CAO Apotheken (Tarifvertrag)
- Hinweis: Brutto nach CAO NL – das Netto liegt häufig spürbar höher als in Deutschland
- Gute Einarbeitung und klare Abläufe
- Standort Belfeld (NL) – gut erreichbar aus dem Raum Nettetal/Viersen
Interesse? Fragen willkommen! Du möchtest vorab mehr wissen (z. B. zu Stundenumfang, Aufgabenverteilung oder Gehalt nach CAO)? Melde dich gern – wir geben dir transparent Auskunft.
Bewerbung: Ein kurzer Lebenslauf reicht für den Start – gern mit ein paar Zeilen zu deiner Motivation.
PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d) - db - die Beraterapotheke B.V. Arbeitgeber: db - die Beraterapotheke B.V.
Kontaktperson:
db - die Beraterapotheke B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d) - db - die Beraterapotheke B.V.
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es noch offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Online-Apotheke und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Ein kurzer Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation reichen aus, um den ersten Schritt zu machen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PTA Online-Apotheke (Service-Team) (m/w/d) - db - die Beraterapotheke B.V.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Ein kurzer Lebenslauf ist super, aber vergiss nicht, ein paar persönliche Zeilen zu deiner Motivation hinzuzufügen. Warum möchtest du Teil unseres Teams werden? Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sprache ist wichtig!: Da wir in einem deutschsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar rüberkommen. Vermeide komplizierte Sätze und bleib freundlich und verständlich – so wie du es auch in der Kundenberatung tun würdest!
Sei präzise!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Wir schätzen kurze und prägnante Informationen, die direkt auf den Punkt kommen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst und warum du zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei db - die Beraterapotheke B.V. vorbereitest
✨Informiere dich über die Online-Apotheke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Online-Apotheke und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Philosophie und die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Ansprüche eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und deinem Wissen über Arzneimittel. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf ein eingespieltes Serviceteam legt, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig Klarheit über den weiteren Verlauf.