Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Introduction

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 70.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen. Wir verstärken unser Team. Bist Du dabei?

Responsibilities

Wir suchen Dich als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Düsseldorf.

Deine Aufgaben:

• Du fungierst als vertrieblicher Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust diese telefonisch und per E-Mail
• Du übernimmst die aktive Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Neukunden
• Du übernimmst die interne vertriebliche Koordination und bist Bindeglied zwischen der Geschäftsstelle, dem Vertriebsteam und dem Kunden
• Du bist für die Qualifizierung von Kundenlisten sowie das Kundenmanagement verantwortlich sowie die Herstellung des direkten Kontaktes zum Ansprechpartner
• Du erstellst Präsentationen und Statistiken, übernimmst die Pflege im CRM und versendest Newsletter

Qualifications

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice im Vertriebsumfeld sammeln
• Du verfügst über fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse
• Du zeichnest dich durch deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) sowie deine Vertriebsaffinität und Lösungskompetenz aus

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