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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Reisenden bei der Orientierung und dem Ein- und Ausstieg während des Schienenersatzverkehrs.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf den Kundenservice im Verkehrsbereich spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in verschiedenen Einsatzorten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Reisende in herausfordernden Situationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Einsatzorte können variieren, was dir Abwechslung bietet.
Unterstützung von Reisenden in der ereignisbezogenen Wegefindung im Rahmen von Schienenersatzverkehr vor Ort während der örtlichen Besetzungszeit in den Stationen bzw. bahnhofsnaher Umgebung Ein-/Um- und Ausstiegshilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende und Reisenden mit Koffer, Kinderwagen, Fahrrädern etc. Aktive Ansprache wartender Reisender bzw. Reisegruppen zur optimalen Verteilung der Reisenden am Bahnsteig Vermeidung von Pulk-Bildung der Reisenden Weitere Einsatzorte sind möglich
Eine Unterstützung der Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Eine Unterstützung der Serviceassistenz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In dieser Rolle ist es wichtig, aktiv mit Reisenden zu sprechen und ihnen zu helfen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Menschen zugehst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den örtlichen Gegebenheiten vertraut. Wenn du die Stationen und deren Umgebung gut kennst, kannst du Reisenden effektiver helfen und sie besser anleiten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu sein! Da es verschiedene Einsatzorte geben kann, ist es wichtig, dass du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Reisenden. Besonders mobilitätseingeschränkte Personen benötigen oft besondere Unterstützung, also sei darauf vorbereitet, ihnen mit Geduld und Freundlichkeit zu begegnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Eine Unterstützung der Serviceassistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die für die Unterstützung von Reisenden relevant sind. Dazu gehören beispielsweise Erfahrungen im Kundenservice oder in der Arbeit mit mobilitätseingeschränkten Personen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, Reisende zu unterstützen. Zeige deine Begeisterung für den Service und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Reisenden geholfen hast. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die aktive Ansprache von Reisenden wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv und höflich weitergibst.
✨Verstehe die Bedürfnisse der Reisenden
Informiere dich über die verschiedenen Arten von Reisenden, die Unterstützung benötigen könnten, wie mobilitätseingeschränkte Personen oder Familien mit Kindern. Zeige, dass du ein Gespür für ihre Bedürfnisse hast.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Da es verschiedene Einsatzorte geben kann, ist Flexibilität gefragt. Betone deine Bereitschaft, in unterschiedlichen Umgebungen zu arbeiten und im Team zu agieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
