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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Reisende mit Informationen über Serviceangebote und Reiseverbindungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams am Bahnhof, das Reisenden hilft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitstunden und die Möglichkeit, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe den direkten Kontakt mit Menschen und mache einen Unterschied im Reiseerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Job Description
Begeisterung und Informationsweitergabe an Reisende und Gäste im Bahnhof über Serviceangebote und Reiseverbindungen Unterstützung der Reisenden in besonderen Situationen, einschließlich Umgang mit Fundsachen und Erarbeitung von Reisealternativen Entgegennahme von Anregungen und Reklamationen Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende, wie Ein-, Aus- und Umstiegshilfen Überprüfung des Arbeitsumfelds, z. B. Kontrolle der Aktualität und des Zustands von Aushängen und Prospektvorräten
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Teilzeit Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Service Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Service und die Unterstützung von Reisenden. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast oder wie du mit besonderen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Serviceangebote und Reiseverbindungen, die am Bahnhof verfügbar sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Reisenden wertvolle Informationen zu geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die sich auf den Umgang mit Reklamationen und Anregungen beziehen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit konstruktives Feedback gegeben oder erhalten hast.
✨Tip Nummer 4
Denke an Beispiele, wie du mobilitätseingeschränkten Reisenden geholfen hast oder helfen würdest. Dies könnte ein wichtiger Aspekt deiner Rolle sein, also sei bereit, darüber zu sprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Service Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Serviceangebote und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Mitarbeiter im Service.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Empfehlungen. Achte darauf, dass dein Motivationsschreiben auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle eingeht.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du Informationen effektiv weitergeben kannst und welche Erfahrungen du im Umgang mit Reisenden und Gästen hast.
Reagiere auf Feedback: Falls du nach der Bewerbung Rückmeldungen erhältst, sei offen für konstruktive Kritik und zeige deine Bereitschaft zur Verbesserung. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews enthusiastisch und zeige, dass du Freude daran hast, Reisende und Gäste zu unterstützen. Deine positive Einstellung wird geschätzt und kann den Unterschied machen.
✨Bereite dich auf spezielle Situationen vor
Denke an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Reisenden in besonderen Situationen geholfen hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Kenne die Serviceangebote
Informiere dich über die verschiedenen Serviceangebote, die im Bahnhof zur Verfügung stehen. Zeige, dass du gut informiert bist und bereit bist, diese Informationen an Reisende weiterzugeben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
