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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Reisende mit Informationen über Serviceangebote und Reiseverbindungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im Bahnhof, das Reisenden hilft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Arbeitsumgebung und trage zur Mobilität von Reisenden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Job Description
Begeisterung und Informationsweitergabe an Reisende und Gäste im Bahnhof über Serviceangebote und Reiseverbindungen Unterstützung der Reisenden in besonderen Situationen, einschließlich Umgang mit Fundsachen und Erarbeitung von Reisealternativen Entgegennahme von Anregungen und Reklamationen Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende, wie Ein-, Aus- und Umstiegshilfen Überprüfung des Arbeitsumfelds, z. B. Kontrolle der Aktualität und des Zustands von Aushängen und Prospektvorräten
Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du im Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen sprichst, betone, wie wichtig es dir ist, Reisenden zu helfen und ihre Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Serviceangebote und Reiseverbindungen, die du den Gästen vorstellen wirst. Je besser du informiert bist, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für Situationen zu nennen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden oder besonderen Anforderungen umgegangen bist. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen.
✨Tip Nummer 4
Denke an mögliche Fragen, die dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung mit mobilitätseingeschränkten Reisenden. Zeige, dass du bereit bist, diese Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Serviceangebote und die spezifischen Anforderungen für die Position als Mitarbeiter:in mobiler Service.
Gestalte dein Bewerbungsschreiben: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Erfahrungen im Umgang mit Reisenden hervorhebst. Zeige, dass du in der Lage bist, in besonderen Situationen ruhig und hilfsbereit zu agieren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich Kundenservice oder in ähnlichen Positionen, und hebe deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen hervor.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für den Service
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Unterstützung von Reisenden zu zeigen. Erkläre, warum dir der Kundenservice wichtig ist und wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen mit Reisenden gemacht hast.
✨Bereite Beispiele für besondere Situationen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Reisenden in schwierigen Lagen geholfen hast. Sei bereit, diese Geschichten zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zu demonstrieren.
✨Kenntnis über Mobilitätseinschränkungen
Informiere dich über die Herausforderungen, die mobilitätseingeschränkte Reisende haben könnten. Zeige, dass du Verständnis für ihre Bedürfnisse hast und bereit bist, entsprechende Unterstützung anzubieten.
✨Fragen zur Organisation und Durchführung von Services
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Organisation von Services interessiert bist. Frage nach den bestehenden Prozessen und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verbessern oder zu optimieren.
