Mitarbeiter:in Reisezentrum (m/w/d) - [\'Vollzeit\']

Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB- und Partnerangeboten Durchführen von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden sowie eigenständige Bearbeitung und Entscheidungen über Kulanz und Fahrpreiserstattungen Aktive Kundenansprache ggf. zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme