Referent Security und Remote Service (w/m/d)

Über uns

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Referent:in Security und Remote Service (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Verantwortlich für die remote Betriebsführung verschiedener Techniken und Geräte (u. a. Server, Router sowie im Bahnbetrieb eingesetzte Hardware)
• Mitwirkung an der Etablierung neuer Lösungen, der Schaffung und Umsetzung neuer Verträge sowie Effizienzsteigerung durch maßgeschneiderte Prozesse und Maßnahmen zur Aufwandsreduktion
• Analyse des operativen Geschäfts und Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung des Betriebs
• Bearbeitung von Reklamationen, Eskalationen und Beschwerden im technischen Umfeld
• Konzeption und Umsetzung von Back-Up-Szenarien zur Sicherstellung des operativen Betriebs
• Sicherstellung der Einhaltung einschlägiger Normen, Regelwerke und Vorschriften im Verantwortungsbereich

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium (bis zu 4 Jahre, z. B. Bachelor), abgeschlossene Meister- / Technikerausbildung oder gleichwertige Qualifikation in den Bereichen IT, Telekommunikation oder Nachrichtentechnik
• Fundierte IT-Kenntnisse: Betriebssysteme, Schnittstellen, Netzwerkarchitektur, IP-Protokolle; Kenntnisse in verschiedenen Programmiersprachen, Umgang mit Datenbanken und Netzkopplungen
• Hohes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Fähigkeit, Maßnahmen und Prozesse selbstständig zu etablieren und zu optimieren
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz sowie Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
• Belastbarkeit sowie Bereitschaft zum 2- und 3-Schichtdienst und zur Rufbereitschaft

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

You achieve great things and get nothing less in return: a salary package regulated by collective agreements including various compensation models for overtime, Christmas bonuses and a wide range of additional benefits. Up to 34 days of vacation: With us, you can decide for yourself whether you want to take more vacation, reduce your working hours, or earn more. Depending on what fits into your life. We offer you 16 free rides within Germany per year and other travel benefits, such as the DB Job Ticket for your daily commute. We also offer affordable ways to bring family and friends along. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.