Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)
Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)

Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Fahrplankonzepte und berate Eisenbahnunternehmen zu Baustellen.
  • Arbeitgeber: Die DB InfraGO AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Infrastrukturmanagement.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Verkehrs mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Verkehrsplanung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Du hast die Chance, an innovativen Projekten mitzuwirken und deine Ideen einzubringen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Erarbeitung regionaler und überregionaler Fahrplankonzepte bei Baumaßnahmen im Baubetriebsmanagement (BBM).

Beratung der betroffenen Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) hinsichtlich alternativer Fahrplankonzepte.

Kommunikation aller erforderlichen Fahrplandokumente in Bezug auf die Baustellenausregelung an die EVU und betroffene Abteilungen der DB InfraGO AG.

Fristgerechte Trassierung und Eingabe von baubedingt angepassten Verkehren in die relevanten DV-Systeme.

Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH

Die DB InfraGO AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Kundenkommunikation (m/w/d) nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement wertschätzt. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die den Standort zu einem besonders anziehenden Arbeitsplatz macht.
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Kontaktperson:

DB Zeitarbeit GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen und Trends im Bereich Baubetriebsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Materie hast und wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere mit Personen, die bereits in der Kundenkommunikation tätig sind. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kommunikation mit Eisenbahnverkehrsunternehmen vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast und welche Strategien du anwendest, um Informationen klar und präzise zu vermitteln.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Arbeit bei uns! Informiere dich über unsere Projekte und Werte, damit du in Gesprächen authentisch und überzeugend auftreten kannst. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse im Baubetriebsmanagement
Vertrautheit mit Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU)
Fähigkeit zur Erstellung von Fahrplankonzepten
Detailorientierung
Kenntnisse in der Dokumentation
Fristgerechtes Arbeiten
Kenntnisse in DV-Systemen
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität
Organisationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle die Anforderungen in den Vordergrund: Achte darauf, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Referent:in Kundenkommunikation hervorhebst. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Aufgaben im Baubetriebsmanagement übereinstimmen.

Verwende klare und präzise Sprache: Formuliere deine Sätze klar und präzise. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass er für die Position relevant ist. Eine verständliche Sprache zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen effektiv zu kommunizieren.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Eisenbahnverkehrsunternehmen und anderen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Informationen vermittelt oder Probleme gelöst hast.

Schließe relevante Erfahrungen ein: Füge relevante berufliche Erfahrungen hinzu, die deine Eignung für die Position unterstreichen. Wenn du bereits in ähnlichen Projekten gearbeitet hast, beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Baubetriebsmanagement und Eisenbahnverkehr. Zeige, dass du die spezifischen Anforderungen und Abläufe der Branche verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder komplexe Fahrplankonzepte erarbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Fragen zur Kommunikation

Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die bei der Kommunikation von Fahrplandokumenten auftreten können.

Technisches Verständnis

Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die relevanten DV-Systeme hast, die in der Branche verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese effektiv zu nutzen.

Referent:in Kundenkommunikation (m/w/d)
DB Zeitarbeit GmbH
Standort: Hannover
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