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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und buche Reisen mit DB- und Partnerangeboten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Reisebereich mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Schulung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufregenden Teams und hilf Menschen, ihre Reisen zu planen.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Reisen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Sektor.
Durchführung der 3,5-monatigen Qualifizierung mit anschließendem Einsatz als Reiseberater:in am Standort Berlin-SüdkreuzBeratung, Buchung und Verkauf von DB- und PartnerangebotenKundengespräche unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und QualitätsstandardsUnterstützung der Kund:innen bei der Ticketbuchung
Reiseberater in Berlin (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater in Berlin (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reiseberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Verkaufsstrategien übst. Denk daran, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen musst – also sprich klar und selbstbewusst!
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, uns auf unserer Website zu besuchen, um aktuelle Angebote zu finden!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf Kundenberatung beeinflussen. Das macht dich nicht nur sympathisch, sondern zeigt auch, dass du wirklich für die Rolle brennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater in Berlin (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf hast, dann teile das mit uns! Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die DB und Partnerangebote
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die verschiedenen Angebote der Deutschen Bahn und ihrer Partner verschaffen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung, was bei den Interviewern gut ankommt.
✨Übe kundenorientierte Gespräche
Simuliere Kundengespräche mit Freunden oder Familie. Achte darauf, wie du auf Fragen und Beschwerden reagierst. Das hilft dir, in der echten Situation sicherer aufzutreten und die Verkaufsstandards zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele für Reklamationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele, wie du mit Kundenanregungen und Beschwerden umgegangen bist oder umgehen würdest. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und die Fahrpreiserstattungsregelungen kennst.
✨Vertraue auf digitale Tools
Mach dich mit den digitalen Apps und Fahrkartenautomaten vertraut. Wenn du im Interview darüber sprichst, dass du diese Tools beherrschst, zeigst du, dass du bereit bist, Kunden bei der Ticketbuchung effektiv zu unterstützen.
