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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Reisenden bei der Navigation während des Schienenersatzverkehrs und unterstütze mobilitätseingeschränkte Personen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Reisenden ein besseres Erlebnis bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude, Reisenden zu helfen und trage zur Verbesserung ihrer Reiseerfahrung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Einsatzorte können variieren, was Abwechslung in deinen Arbeitsalltag bringt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Unterstützung von Reisenden in der ereignisbezogenen Wegefindung im Rahmen von Schienenersatzverkehr vor Ort während der örtlichen Besetzungszeit in den Stationen bzw. bahnhofsnaher Umgebung Ein-/Um- und Ausstiegshilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende und Reisenden mit Koffer, Kinderwagen, Fahrrädern etc. Aktive Ansprache wartender Reisender bzw. Reisegruppen zur optimalen Verteilung der Reisenden am Bahnsteig Vermeidung von Pulk-Bildung der Reisenden Weitere Einsatzorte sind möglich
Serviceassistent im Support (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent im Support (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In dieser Rolle ist es wichtig, aktiv mit Reisenden zu sprechen und ihnen zu helfen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Menschen zugehst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den örtlichen Gegebenheiten vertraut! Wenn du die Stationen und deren Umgebung gut kennst, kannst du Reisenden besser helfen und sie effizienter leiten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu sein! Da es verschiedene Einsatzorte geben kann, ist es wichtig, dass du anpassungsfähig bist und schnell auf unterschiedliche Situationen reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Empathie und Verständnis! Viele Reisende sind möglicherweise gestresst oder haben besondere Bedürfnisse. Einfühlungsvermögen kann dir helfen, eine positive Erfahrung für sie zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent im Support (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die für die Unterstützung von Reisenden relevant sind. Dazu gehören beispielsweise Erfahrungen im Kundenservice oder in der direkten Interaktion mit Menschen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, Reisende zu unterstützen. Zeige deine Begeisterung für den Service und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, dass du gut mit Reisenden kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen interagiert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Demonstriere Empathie und Hilfsbereitschaft
Da du mobilitätseingeschränkten Reisenden helfen wirst, ist es entscheidend, dass du Empathie zeigst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast und bringe diese Erfahrungen ins Gespräch.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Es könnte sein, dass du während des Interviews nach konkreten Situationen gefragt wirst, in denen du Reisenden geholfen hast. Denke an Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur schnellen Entscheidungsfindung zeigen.
✨Informiere dich über den Schienenersatzverkehr
Um im Interview zu glänzen, solltest du ein grundlegendes Verständnis für den Schienenersatzverkehr haben. Informiere dich über die häufigsten Herausforderungen und wie du Reisenden dabei helfen kannst, diese zu bewältigen.
