Auf einen Blick
- Aufgaben: Repräsentiere die Deutsche Bahn und sorge für die Zufriedenheit der Reisenden.
- Unternehmen: Deutsche Bahn, ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis der Kunden aktiv und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Die Deutsche Bahn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. In der Rolle als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service hast du die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und dabei in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Zudem profitierst du von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem wichtigen Bereich des öffentlichen Verkehrs weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekraft bei der Deutschen Bahn interessierst, schau dir die verschiedenen Standorte an und besuche sie, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Engagement und kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Deutschen Bahn, um Insider-Tipps zu erhalten. Vielleicht kannst du sogar jemanden finden, der dir eine Empfehlung geben kann – das kann den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Kundenservice und die Herausforderungen im mobilen Service durchgehst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Reisenden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Informationen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist. Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das hilft uns, einen Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Reisenden umgeht und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubert!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
