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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Deutschen Bahn und unterstütze Reisende mit wichtigen Informationen.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn, ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis für andere und werde Teil eines dynamischen Teams.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein offenes Ohr für Reisende.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1400 € pro Monat.
In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekraft für Fahrgäste bewirbst, zeige dein Interesse direkt vor Ort. Sprich mit Mitarbeitenden am Bahnhof und stelle Fragen zu ihrer Arbeit. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten. Vielleicht gibt es sogar Veranstaltungen oder Messen, wo du Kontakte knüpfen kannst. Wir wissen, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen können!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du die perfekte Stelle findest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Rolle als Servicekraft für Fahrgäste? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Deutschen Bahn und ihren Dienstleistungen machen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen, häufige Probleme im Betriebsablauf und wie das Unternehmen mit diesen umgeht. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagiert hast oder wie du Kundenservice geleistet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kundenorientierung betonen
In deiner Rolle als Servicekraft ist es wichtig, dass du die Zufriedenheit der Kund:innen in den Vordergrund stellst. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung zur Kundenbetreuung betreffen, und zeige, dass du immer bestrebt bist, die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Erwartungen an die Servicekräfte. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.