Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Reisende und unterstütze sie bei Fragen und Problemen.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn – ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis der Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei der Deutschen Bahn tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten und deine Chancen auf den Job zu erhöhen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind und sich für den Service begeistern.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen informieren. Schau dir aktuelle Nachrichten zu Gleisänderungen oder Störungen an, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Herausforderungen und Abläufe kennst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast oder mobilitätseingeschränkten Personen geholfen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In deiner Rolle ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest. Zeige im Interview, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen der Reisenden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt den Eindruck von Seriosität und Respekt gegenüber der Deutschen Bahn und den Reisenden, die du später betreuen wirst.