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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf mobilitätseingeschränkten Personen und informiere Reisende über Gleisänderungen und Störungen.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn, ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme der Deutschen Bahn und mache Reisen für alle angenehmer.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle als Servicekraft bewirbst, zeige dein Interesse direkt vor Ort. Sprich mit Mitarbeitenden am Bahnhof oder in der DB Information und stelle Fragen zu ihrer Arbeit. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Leuten, die bereits bei der Deutschen Bahn arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen. Oft gibt es Insider-Tipps, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du die aktuellsten Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Deutschen Bahn und ihren Dienstleistungen machen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen, wie z.B. neue Strecken oder Serviceangebote, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da du als Servicekraft für Fahrgäste arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Teamgeist
In deiner Rolle wirst du oft mit mobilitätseingeschränkten Personen arbeiten. Zeige im Interview, dass du empathisch bist und gerne im Team arbeitest. Du könntest darüber sprechen, wie wichtig es ist, anderen zu helfen und wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Bereite auch Fragen vor, die du stellen möchtest, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.