Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht der Deutschen Bahn und unterstütze Reisende mit Informationen und Hilfe.
- Unternehmen: Deutsche Bahn – ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, Menschen zu helfen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis für andere und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Interesse an Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21150 - 25850 € pro Jahr.
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu:
- Gleisänderungen
- Störungen im Betriebsablauf
- Ausfall von Zügen
- Anschlussversäumnissen
- Reisealternativen
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Die Deutsche Bahn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. In der Rolle als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service hast du die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und dabei in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Zudem profitierst du von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem wichtigen Bereich des öffentlichen Verkehrs weiterzuentwickeln.
