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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du repräsentierst die Deutsche Bahn und sorgst für die Zufriedenheit der Reisenden.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn, ein führendes Unternehmen im Transportwesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht der Deutschen Bahn und hilf Reisenden, ihre Reise zu genießen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle)
- Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg sowie beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
- Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter:in bewirbst, geh einfach mal zum Bahnhof und sprich mit den Mitarbeitenden. Frag sie nach ihren Erfahrungen und was sie an ihrem Job mögen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Deutschen Bahn arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du auf Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder zu deiner Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, antworten würdest. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Englischkenntnisse zu betonen – das ist ein großer Pluspunkt für die Stelle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und verstehst, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Deutsche Bahn informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen, aktuelle Projekte und Herausforderungen an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Servicemitarbeiter.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reisenden und in stressigen Momenten zeigen.
✨Praktiziere deine Englischkenntnisse
Da Englischkenntnisse wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Übe, wie du Informationen klar und freundlich auf Englisch vermitteln kannst, besonders in Bezug auf Reisealternativen oder Störungen.
✨Zeige Empathie und Hilfsbereitschaft
In der Rolle als Servicemitarbeiter ist es wichtig, empathisch und hilfsbereit zu sein. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du anderen geholfen hast, insbesondere in herausfordernden Situationen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
