Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Deutschen Bahn und unterstütze Reisende bei Fragen und Problemen.
- Unternehmen: Deutsche Bahn – ein führendes Unternehmen im Mobilitätssektor.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Reiseerlebnis für andere und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
Servicespezialist für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - For German Resident Only Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Die Deutsche Bahn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. In der Rolle als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service hast du die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und dabei in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Zudem profitierst du von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem wichtigen Bereich des öffentlichen Verkehrs weiterzuentwickeln.
