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Für Unternehmen - Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint und im mobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Überprüfen der Funktion aller technischen Einrichtungen, die dem Kunden dienen, z. B. Aufzüge, Fahrgastinformationsanlagen, Hublifte
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
