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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Reisenden bei der Navigation während des Schienenersatzverkehrs und unterstütze mobilitätseingeschränkte Personen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das den Reisekomfort in unserer Region verbessert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in verschiedenen Einsatzorten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Einfluss auf das Reiseerlebnis und die Zufriedenheit der Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Du wirst aktiv mit Reisenden interagieren und kannst einen echten Unterschied machen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Unterstützung von Reisenden in der ereignisbezogenen Wegefindung im Rahmen von Schienenersatzverkehr vor Ort während der örtlichen Besetzungszeit in den Stationen bzw. bahnhofsnaher Umgebung Ein-/Um- und Ausstiegshilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende und Reisenden mit Koffer, Kinderwagen, Fahrrädern etc. Aktive Ansprache wartender Reisender bzw. Reisegruppen zur optimalen Verteilung der Reisenden am Bahnsteig Vermeidung von Pulk-Bildung der Reisenden Weitere Einsatzorte sind möglich
Support Servicemitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Servicemitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In dieser Rolle ist es wichtig, aktiv mit Reisenden zu sprechen und ihnen zu helfen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Menschen zugehst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den örtlichen Gegebenheiten vertraut! Wenn du die Stationen und deren Umgebung gut kennst, kannst du Reisenden effektiver helfen und sie besser leiten.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu sein! Da es verschiedene Einsatzorte geben kann, ist es wichtig, dass du anpassungsfähig bist und schnell auf unterschiedliche Situationen reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Empathie und Verständnis! Viele Reisende sind möglicherweise gestresst oder haben besondere Bedürfnisse. Einfühlungsvermögen kann dir helfen, eine positive Erfahrung für sie zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Servicemitarbeiter (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenbeschreibung verstehen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die Unterstützung von Reisenden und die aktive Ansprache.
Relevante Erfahrungen hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Unterstützung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Zeige, dass du kommunikativ und hilfsbereit bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du Reisenden helfen kannst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, dass du gut mit Reisenden kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen interagiert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Demonstriere Empathie und Hilfsbereitschaft
Da du mobilitätseingeschränkten Reisenden helfen wirst, ist es wichtig, dass du Empathie zeigst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast und bringe diese Erfahrungen ins Gespräch.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Es könnte sein, dass du während des Interviews nach konkreten Situationen gefragt wirst, in denen du Reisenden geholfen hast. Denke an Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein schnelles Handeln zeigen.
✨Informiere dich über den Schienenersatzverkehr
Ein gutes Verständnis des Schienenersatzverkehrs und der Herausforderungen, die damit verbunden sind, wird dir helfen, im Interview zu glänzen. Recherchiere aktuelle Informationen und sei bereit, deine Kenntnisse zu teilen.
