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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, buche Reisen und verkaufe Angebote mit Leidenschaft.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Reisebereich mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und hilf Kunden, ihre Traumziele zu erreichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Reisen sind ein Muss.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB- und Partnerangeboten.
Durchführen von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards.
Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden, deren eigenständige Bearbeitung (Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen).
Selbstständige Information zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme.
Travel Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Travel Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Travel Consultant bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen oder den digitalen Apps.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Kundengespräche vor! Übe, wie du Kundenanfragen und Beschwerden professionell bearbeitest. Das zeigt, dass du die Verkaufsstandards und Qualitätsanforderungen ernst nimmst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bleib informiert! Schau dir die neuesten Medien und Lernprogramme des Unternehmens an. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die besten Lösungen für die Kunden anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Travel Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Kundenorientierung betonen: Da die Stelle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt Beispiele für deine kundenorientierte Denkweise und Erfahrungen anführen. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Qualitätsstandards im Blick: Achte darauf, in deiner Bewerbung zu erwähnen, wie wichtig dir die Einhaltung von Qualitätsstandards ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Digitales Know-how zeigen: Da wir auch digitale Apps und Fahrkartenautomaten nutzen, wäre es super, wenn du in deiner Bewerbung auf deine Erfahrungen mit digitalen Tools eingehst. Das zeigt uns, dass du fit in der digitalen Welt bist!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, auf ihre Wünsche einzugehen.
✨Verkaufsstandards kennen
Informiere dich über die Verkaufsstandards des Unternehmens. Überlege dir, wie du diese Standards in deinen Antworten während des Interviews umsetzen kannst. Das zeigt, dass du die Erwartungen kennst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Umgang mit Beschwerden üben
Denke an Situationen, in denen du mit Reklamationen oder Beschwerden umgegangen bist. Bereite dich darauf vor, deine Herangehensweise zu erklären und wie du dabei Kulanzentscheidungen getroffen hast. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Digitale Tools verstehen
Mach dich mit den digitalen Apps und Fahrkartenautomaten vertraut, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden aktiv dazu ermutigen würdest, diese Tools zu nutzen. Das zeigt dein Engagement für innovative Lösungen.
