Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d)
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Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d)

Rathenow Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und buche Reisen mit DB- und Partnerangeboten.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Reisebereich mit Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Umfassende Schulung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines aufregenden Teams und hilf Menschen, ihre Reisen zu planen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Reisen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Sektor.

Durchführung der 3,5 monatigen Qualifizierung zum Reiseberater mit anschließendem Einsatz als Reiseberater am Standort Rathenow Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB – und Partnerangeboten Führung von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden und Bearbeitung im Rahmen der Fahrpreiserstattungsregelungen Unterstützung der Kunden bei der Ticketbuchung (Fahrkartenautomatenbedienung, digitale Apps)

Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH

Als Reiseberater:in in Rathenow profitieren Sie von einer umfassenden 3,5-monatigen Qualifizierung, die Ihnen nicht nur Fachwissen vermittelt, sondern auch Ihre persönliche Entwicklung fördert. Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine kundenorientierte Arbeitsweise und bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Zudem erwarten Sie attraktive Mitarbeiterbenefits und die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

DB Zeitarbeit GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reiseberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen zur Qualifizierung und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zur Kundenberatung und zum Verkauf von Angeboten übst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich auf die Rolle vorzubereiten. Schau dir unsere Tipps und Tricks an, um deine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d)

Kundenorientierte Beratung
Verkaufskompetenz
Führung von Kundengesprächen
Einhaltung von Verkaufsstandards
Qualitätsbewusstsein
Umgang mit Reklamationen
Bearbeitung von Beschwerden
Kenntnis der Fahrpreiserstattungsregelungen
Unterstützung bei der Ticketbuchung
Bedienung von Fahrkartenautomaten
Kenntnisse in digitalen Apps

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Reiseberater:in zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine Kundenorientierung: In der Rolle als Reiseberater:in ist es wichtig, dass du kundenorientiert denkst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellst.

Qualität zählt!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Wir legen Wert auf Qualität – das gilt auch für deine Unterlagen. Überprüfe alles auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du es abschickst.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest

Informiere dich über die Branche

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Reisebranche und aktuelle Trends informieren. Zeige dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens, damit du im Gespräch überzeugend auftreten kannst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken als Reiseberater?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du aktiv zuhören kannst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Erwartungen zu erfahren.

Travel Consultant / Reiseberater:in (m/w/d)
DB Zeitarbeit GmbH
Standort: Rathenow
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