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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Reisendeninformation und unterstütze Kunden an S-Bahnhöfen.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH, Teil der Deutschen Bahn AG.
- Mitarbeitervorteile: Sammle wertvolle Berufserfahrung und entwickle neue Fähigkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Fahrgastinformation aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verkehrsservice oder vergleichbar, hohe Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Vielfältige Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des DB-Konzerns.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Bewerben Sie sich umgehend! Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.
Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn Berlin für einen Einsatz als Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die visuelle und akustische Reisendeninformation auf unterschiedlichen S-Bahnhöfen an einem Computerarbeitsplatz in einem Aufsichtshäuschen auf dem Bahnsteig
- Du gibst unseren Kund:innen aktuelle Fahrinformationen über Zugzielanzeiger und Lautsprecherdurchsagen auf dem Bahnsteig
- Weitergabe von Informationen im Störungsfall oder bei Bauarbeiten über die Anzeigen und Ansagen am Bahnhof
- Proaktive Ansprachen von Kund:innen bei erkennbarem Informationsbedürfnis sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
- Entgegennahme und Erfassung von Fundsachen
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung, Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenende, Feiertage und Nachtschichten)
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachkraft für Fahrgastinformation interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im DB-Konzern arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Warte nicht zu lange, denn die Nachfrage ist hoch und wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei schnell und direkt!: Warte nicht zu lange mit deiner Bewerbung! Wir erwarten eine hohe Anzahl an Bewerbungen, also schick uns deinen Lebenslauf so schnell wie möglich über unsere Website. Je früher du dich bewirbst, desto besser!
Zeig deine Kundenorientierung!: In der Dienstleistungsbranche ist es wichtig, dass du deine Kundenorientierung zeigst. Erzähl uns in deinem Anschreiben von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und wie du ihnen geholfen hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe alles gründlich. Ein klarer und professioneller Auftritt zählt!
Sei du selbst!: Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Deine Leidenschaft für den Job kann in deiner Bewerbung glänzen – lass sie strahlen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen verschaffen. Informiere dich über aktuelle Projekte, Herausforderungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein sicheres Auftreten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Job oder zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes und angemessenes Erscheinungsbild. Ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten ist wichtig, da du als Fachkraft für Fahrgastinformation oft im direkten Kontakt mit Kunden stehst. Übe auch deine Körpersprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.