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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für die Reisendeninformation und Kundenanfragen an S-Bahnhöfen.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH, Teil der Deutschen Bahn AG mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Sammle wertvolle Berufserfahrung und entwickle neue Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Reisendeninformation und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verkehrsservice oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Chancen und ein respektvolles Miteinander sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn Berlin für einen Einsatz am Standort Berlin.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die visuelle und akustische Reisendeninformation auf unterschiedlichen S-Bahnhöfen an einem Computerarbeitsplatz in einem Aufsichtshäuschen auf dem Bahnsteig
- Aktuelle Fahrinformationen über Zugzielanzeiger und Lautsprecherdurchsagen auf dem Bahnsteig geben
- Weitergabe von Informationen im Störungsfall oder bei Bauarbeiten über die Anzeigen und Ansagen am Bahnhof
- Proaktive Ansprachen von Kund:innen bei erkennbarem Informationsbedürfnis sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
- Entgegennahme und Erfassung von Fundsachen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung, Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenende, Feiertage und Nachtschichten)
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachkraft für Fahrgastinformation interessierst, zögere nicht, direkt bei der DB Zeitarbeit nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im DB-Konzern arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Zuverlässigkeit in konkreten Beispielen zeigen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft für Fahrgastinformation / Aufsicht (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen verschaffen. Informiere dich über aktuelle Projekte, Herausforderungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und dein sicheres Auftreten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben als Fachkraft für Fahrgastinformation zu erläutern.
✨Kenne die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut, wie z.B. den Umgang mit Kundenanfragen oder die Informationsweitergabe im Störungsfall. Überlege dir, wie du diese Anforderungen in der Praxis umsetzen würdest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Job oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.