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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete kundenorientierten Service am Bahnhof und unterstütze Reisende bei Ein-, Um- und Ausstieg.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG.
- Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie und Vergünstigungen in Shopping, Freizeit und Reisen.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Berufserfahrung und finde deine berufliche Heimat im DB-Konzern.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im Service, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig; Bewerbungen aller Art sind willkommen.
Job Description
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicemitarbeiter:in am Bahnhof (w/m/d) für den Standort Memmingen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Du bietest kundenorientierten Service und bist flexibel genau dort im Einsatz, wo du am meisten gebraucht wirst, was neben den Auskünften für Reisende auch die Umsetzung von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen umfasst Eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrungen in einem Serviceberuf, idealerweise im Verkehrswesen Du hast sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und kannst Kundenauskünfte auch in englischer Sprache beantworten Du lebst Service, arbeitest sehr selbstständig und die Bedürfnisse der Kund:innen stehen für dich an erster Stelle Du besitzt einen Führerschein Klasse B, um auch bei Störungen oder außergewöhnlichen Ereignissen schnell vor Ort sein zu können Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung. Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.
Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Mitarbeiter (m/w/d) Reise-Service Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Reise-Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Geschäftsbereiche der Deutschen Bahn und deren spezifische Anforderungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die unterschiedlichen Aufgaben einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der DB zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Jobmessen, um direkt mit Mitarbeitenden zu sprechen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Flexibilität und Kundenorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du die Möglichkeit hast, während des Interviews auch auf Englisch zu antworten, nutze dies, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Reise-Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die DB Zeitarbeit: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die DB Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie sie als interner Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG fungieren und welche Werte sie vertreten.
Betone deine Serviceerfahrung: Da die Stelle einen kundenorientierten Service erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Servicebereich hervorheben. Nenne spezifische Beispiele, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, auch auf Englisch Auskünfte zu geben, klar darstellst. Dies kann in einem separaten Abschnitt deines Lebenslaufs oder direkt im Anschreiben geschehen.
Zeige Flexibilität und Selbstständigkeit: In deiner Bewerbung solltest du betonen, dass du flexibel bist und selbstständig arbeiten kannst. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Position, da du oft dort eingesetzt wirst, wo du am meisten gebraucht wirst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Sprich über Flexibilität
Da die Position Flexibilität erfordert, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du dich schnell an neue Gegebenheiten angepasst hast. Zeige, dass du bereit bist, dort zu arbeiten, wo du am meisten gebraucht wirst.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Da sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Vielleicht kannst du auch ein kurzes Beispiel geben, wie du mit internationalen Reisenden kommuniziert hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des DB-Konzerns.
