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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du reprĂ€sentierst die Deutsche Bahn und sorgst fĂŒr die Zufriedenheit der Reisenden am Bahnhof.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Berufserfahrung und die Möglichkeit, im DB-Konzern Fuà zu fassen.
- Warum dieser Job: Erlebe einen dynamischen Arbeitsplatz mit direktem Kundenkontakt und trage zur MobilitÀt der Menschen bei.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig; wir begrĂŒĂen Bewerbungen aller HintergrĂŒnde.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten EinsĂ€tzen fĂŒr die GeschĂ€ftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue FĂ€higkeiten an. Zum nĂ€chstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fĂŒr einen Einsatz als Mitarbeiter:in Bahnhofservice (w/m/d) fĂŒr den Standort Essen, Bochum und Gelsenkirchen.
Deine Aufgaben:
- Du reprĂ€sentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst fĂŒr die Zufriedenheit der Kund:innen.
- Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle).
- UnterstĂŒtzung der FahrgĂ€ste beim Verladen von FahrrĂ€dern, KinderwĂ€gen und GepĂ€ckstĂŒcken.
- Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
- Du hilfst auĂerdem mobilitĂ€tseingeschrĂ€nkten Personen am Bahnsteig.
- Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. VerkĂ€ufer:in, Friseur:in oder als Fachkraft fĂŒr Systemgastronomie.
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wĂŒnschenswert.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit).
- Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen fĂŒr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schĂ€tzen jede Bewerbung, unabhĂ€ngig von Geschlecht, NationalitĂ€t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und IdentitĂ€t. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte GrundsĂ€tze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berĂŒcksichtigt.
Mitarbeiter:in Bahnhofservice (Bochum, Essen, Gelsenkirchen) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Bahnhofservice (Bochum, Essen, Gelsenkirchen)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Deutsche Bahn und ihre Werte. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im VorstellungsgesprĂ€ch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Ăberlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
âšTip Nummer 3
Zeige deine FlexibilitĂ€t und Bereitschaft fĂŒr Schichtdienste. Da die Arbeit im Bahnhof oft unregelmĂ€Ăige Zeiten erfordert, ist es wichtig, dass du dies im GesprĂ€ch klar kommunizierst.
âšTip Nummer 4
Kleide dich professionell und achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild. Da du das Unternehmen reprÀsentierst, ist es wichtig, dass du einen positiven ersten Eindruck hinterlÀsst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter:in Bahnhofservice (Bochum, Essen, Gelsenkirchen)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die DB Zeitarbeit GmbH und die Deutsche Bahn AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr ĂŒber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen fĂŒr die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Position als Mitarbeiter:in Bahnhofservice wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du dich fĂŒr die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Bereitschaft zum Schichtdienst und dein gepflegtes Erscheinungsbild ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndige Bewerbung ĂŒber unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. ĂberprĂŒfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefĂŒgt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
âšBereite dich auf typische Fragen vor
Ăberlege dir im Voraus, wie du auf hĂ€ufige Interviewfragen antworten wĂŒrdest, wie z.B. 'Warum möchtest du bei der DB Zeitarbeit arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
âšPrĂ€sentiere deine Dienstleistungserfahrung
Betone deine Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche und wie du mit Kunden interagierst. Beispiele aus der Vergangenheit helfen, deine FĂ€higkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšZeige deine FlexibilitĂ€t
Da die Position Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen zu betonen. ErklÀre, wie du dich auf verschiedene Arbeitszeiten einstellen kannst.
âšAchte auf dein Erscheinungsbild
Da ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig ist, solltest du darauf achten, gepflegt und professionell aufzutreten. Dies hinterlÀsst einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Unternehmenswerte respektierst.
