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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Repräsentiere die Deutsche Bahn und unterstütze Reisende am Bahnhof.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Entlohnung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Berufserfahrung und finde deine berufliche Heimat im DB-Konzern.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, freundliches Auftreten und Bereitschaft zur Schichtarbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig; Quereinsteiger:innen sind willkommen.
Job Description
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung (w/m/d) für den Standort Trier.
Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.Deine Aufgaben:Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und GepäckstückenDu bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle) verantwortlich Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig verantwortlich Dein Profil:Auch als Quereinsteiger:in bist du willkommenGute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit bringst du mitGute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab Das ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten.
Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.Benefits:Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.
Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und Teamarbeit verstehst und bereit bist, diese Prinzipien in deiner Rolle als Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung umzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in stressigen Situationen zeigen. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Rolle, da du oft in wechselnden Einsatzzeiten arbeiten wirst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in in der Reisendenlenkung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ist wichtig. Stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf oder Anschreiben klar kommunizierst.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, während Englischkenntnisse wünschenswert sind. Erwähne deine Sprachfähigkeiten deutlich in deinem Lebenslauf und gib gegebenenfalls Beispiele für deren Anwendung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Da du in der Reisendenlenkung arbeitest, ist ein sicheres und freundliches Auftreten entscheidend. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, den Fahrgästen zu helfen und ihre Zufriedenheit an erste Stelle zu setzen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit herausfordernden Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit ist wichtig. Mache deutlich, dass du flexibel bist und bereit, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Ein gutes Verständnis der Deutschen Bahn und ihrer Dienstleistungen wird dir helfen, im Interview zu glänzen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Unternehmen, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
