Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at the station, helping travelers with info and support.
- Arbeitgeber: Join DB Zeitarbeit, the internal staffing service of Deutsche Bahn AG, your gateway to a career in the DB group.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, 28 vacation days, holiday bonuses, and discounts on shopping and travel.
- Warum dieser Job: Gain valuable experience, develop new skills, and potentially find your long-term home within the DB group.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Customer service experience, strong communication skills, and flexibility for shifts and outdoor work are essential.
- Andere Informationen: We value diversity and provide equal opportunities for all applicants.
Job Description
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit 20 h / Woche (w/m/d) für den Standort Plattling. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Deine Aufgaben: • Begeisterung und Informationsweitergabe an Reisende und Gäste im Bahnhof über Serviceangebote und Reiseverbindungen • Unterstützung der Reisenden in besonderen Situationen, einschließlich Umgang mit Fundsachen und Erarbeitung von Reisealternativen • Entgegennahme von Anregungen und Reklamationen • Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende, wie Ein-, Aus- und Umstiegshilfen • Überprüfung des Arbeitsumfelds, z.
B. Kontrolle der Aktualität und des Zustands von Aushängen und Prospektvorräten Dein Profil: • Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit der Fähigkeit, ein:e gute:r Gastgeber:in zu sein • Kommunikationsstärke, Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Grundkenntnisse in Englisch und/oder einer anderen Fremdsprache • Bereitschaft zur Arbeit im Freien an Bahnsteigen • Das Tragen der Unternehmensbekleidung als Ausdruck der Verbundenheit zum Unternehmen macht dir nichts aus • Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) auch an Wochenenden • Akzeptanz und Interesse am zeitweisen Einsatz an verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis rundet dein Profil ab Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.
Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Benefits: • Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze.
Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berĂĽcksichtigt.
Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit (Plattling) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit (Plattling)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Serviceangebote der Deutschen Bahn. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Dienstleistungen und Angebote kennst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten als gute:r Gastgeber:in zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Erwähne im Gespräch, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und in verschiedenen Bahnhöfen zu arbeiten, um deine Einsatzbereitschaft zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Das kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit (Plattling)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich ĂĽber die DB Zeitarbeit: Beginne mit einer grĂĽndlichen Recherche ĂĽber die DB Zeitarbeit GmbH und die Deutsche Bahn AG. Verstehe die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen anfĂĽhren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an: Achte darauf, deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch oder einer anderen Fremdsprache klar hervorzuheben. Dies kann in einem separaten Abschnitt deines Lebenslaufs oder direkt im Anschreiben geschehen.
Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit: In deiner Bewerbung solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit betonen. Erwähne auch, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Sei ein guter Gastgeber
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, als guter Gastgeber aufzutreten. Zeige, dass du Freude daran hast, Reisenden zu helfen und ihre Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Du könntest Situationen schildern, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen weiterzugeben.
✨Flexibilität und Teamfähigkeit hervorheben
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und der Einsatz an verschiedenen Bahnhöfen sind wichtig. Mache deutlich, dass du flexibel bist und gerne im Team arbeitest, um die besten Ergebnisse für die Reisenden zu erzielen.
✨Interesse an der Bahnbranche zeigen
Informiere dich über die Deutsche Bahn und deren Dienstleistungen. Zeige während des Interviews dein Interesse an der Branche und wie du zur Verbesserung des Services beitragen möchtest.