Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate aktiv zu Produkten im Telekommunikationsbereich.
- Unternehmen: KIKXXL, ausgezeichnet als 'Bester Arbeitgeber 2025'.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsperspektiven in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Telekommunikationsprodukten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG und vodafone beweisen.
Dein Arbeitsalltag:
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Was bringst Du mit?
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
KIKXXL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein modernes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem engagierten Team und umfangreichen Schulungsprogrammen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir ein wertschätzendes und inklusives Arbeitsklima schaffen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Karriere im Kundenservice der Telekommunikation voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei KIKXXL nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Arbeitsbedingungen oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich zu finden und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle aktuellen Informationen zu den Stellenangeboten erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Telekommunikationsbereich (Inbound) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten in Wort und Schrift hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit Kunden umgehst.
Flexibilität ist der Schlüssel:Erwähne deine Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität, besonders wenn es um Schichtarbeit und Wochenenden geht. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über KIKXXL und deren Projekte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und die Produkte, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du serviceorientiert bist und gut im Umgang mit Menschen.
✨Frage nach den Schulungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Schulungsprogramm zu fragen, das KIKXXL anbietet. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Außerdem gibt es dir einen Einblick in die Unterstützung, die du als neuer Mitarbeiter erwarten kannst.
