Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und begleite sie durch den Serviceprozess.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsservice, Firmenfitness und Gewinnbeteiligung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem sozialen Netzwerk.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und finde Lösungen für spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: KFZ-Ausbildung, Erfahrung im Automobilhandel und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gesundheitsservice
- Firmenfitness
- Corporate Benefits
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- Dienstfahrrad-Leasing
- Technik-Leasing
- Eleasa WELLER-Rente
- WELLERAkademie
- Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden
Aufgaben:
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Du prüfst Fahrzeuge mit dem Kunden, erklärst den Serviceumfang und stimmst Kosten sowie Termine ab.
- Du hältst den Kontakt zwischen Kunden und Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Nach der Endkontrolle übergibst Du das Fahrzeug, erläuterst die Rechnung und beantwortest Kundenfragen.
- Du kümmerst Dich professionell um Kundenanliegen und findest schnelle Lösungen.
Profil:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten.
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch 30 Tage Urlaub im Jahr, Gesundheitsservices und eine Vielzahl von Weiterbildungsangeboten über die WELLERAkademie. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch unter den Mitarbeitenden und ermöglicht Ihnen, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von einer Gewinnbeteiligung und Loyalitätsprämien, die Ihre wertvolle Arbeit honorieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der weitere Prozess aussieht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht gleich mehrere Optionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und der KFZ-Branche hervorzuheben. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt dein Engagement und deine Serviceorientierung.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So bist du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, was sie in ihren Benefits anbieten und wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und nicht nur irgendeinen Job suchst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Engagement
Betone während des Gesprächs, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind. Dein hohes Engagement und dein kompetentes Auftreten sollten klar rüberkommen, also sprich darüber, wie du Herausforderungen im Kundenservice gemeistert hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Erwartungen an die Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
