Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Serviceprozess und halte den Kontakt zur Werkstatt.
- Unternehmen: WELLER, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsservice, Firmenfitness und Gewinnbeteiligung.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gesundheitsservice
- Firmenfitness
- Corporate Benefits
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- Dienstfahrrad-Leasing
- Technik-Leasing
- Eleasa WELLER-Rente
- WELLERAkademie
- Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden
Aufgaben:
Im Zuge unserer Wachstumsstrategie und der Übernahme neuer Standorte suchen wir zusätzliche Verstärkung – zur Unterstützung der Teams vor Ort. Als Serviceberater berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Über WELLER als Arbeitgeber:
Bei WELLER sind wir davon überzeugt, dass jede Person durch ihre Leidenschaft und ihr Engagement Großartiges erreichen kann. Aber gemeinsam geht noch viel mehr – und deswegen wollen wir dich in unserem Macher-Team haben! Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Potenziale zu entdecken – und zu nutzen! Hier bei WELLER hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Projekte zu leiten und aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. So ziehen wir alle an einem Strang, um unsere gemeinsame Vision „Gemeinsam. Zukunft. Machen.“ zu verwirklichen.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
WELLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub im Jahr und umfassende Gesundheitsservices bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur fördert, die auf persönlicher und beruflicher Entwicklung basiert. Mit attraktiven Benefits wie Firmenfitness, Beteiligungen am Unternehmensgewinn und der WELLERAkademie schaffen wir ein Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und aktiv an der Gestaltung unserer Zukunft mitwirken kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als KFZ-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Kennenlernen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei WELLER arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über WELLER, unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Zeige uns, dass du die richtige Serviceorientierung mitbringst, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Informiere dich über WELLER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über WELLER und deren Werte verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die aktuellen Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und dein Engagement zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast oder Probleme gelöst hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der WELLERAkademie.
✨Körpersprache und Auftreten
Achte während des Interviews auf deine Körpersprache. Ein sicheres Auftreten, ein fester Händedruck und Blickkontakt sind wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Zeige, dass du selbstbewusst und kompetent bist – das passt gut zu der gesuchten Serviceberater-Persönlichkeit.
