Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ersatzteilen und bearbeite Anfragen selbstständig.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Baumaschinen-Service mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Schulungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit exzellentem Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ÜBER DIE MASCHINEN SERVICE GRUPPE
Die MSG Andert GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Baumaschinen-Service und -Vertrieb mit Standorten in Nord- und Mittelhessen sowie Sachsen-Anhalt. Seit 1978 bieten wir unseren Kunden umfassende Dienstleistungen rund um die Reparatur, Wartung und den Verkauf von Baumaschinen. Unser Portfolio umfasst sowohl den Werkstattservice für Baumaschinen aller Art als auch den Vertrieb von Ersatzteilen und Neumaschinen namhafter Hersteller. Mit einem starken Team von qualifizierten Technikern und Fachkräften gewährleisten wir höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Wir legen großen Wert auf innovative Lösungen und eine individuelle Betreuung unserer Kunden. Unser Erfolg basiert auf einem offenen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und professionelle Weiterentwicklung gefördert werden. Als wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und zukunftsorientierten Markt. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unsere Kunden weiterhin mit exzellentem Service zu unterstützen!
DEINE AUFGABEN
- Kompetente Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen am Telefon, per E-Mail und direkt vor Ort
- Selbstständige Korrespondenz mit Kunden und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen auf technische Richtigkeit (z. B. anhand von Stück- und Ersatzteillisten)
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Lieferantenrecherche für Sonderteile und Beschaffung von Ersatzteilen sowie Zubehör
- Sicherstellung der korrekten und termingerechten Ersatzteilversorgung unserer Kunden und Händler
- Pflege von Kundenkontakten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Lager- und Werkstattteam zur reibungslosen Abwicklung
DU BIETEST
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit oder Branche ist von Vorteil
- Technisches Verständnis, idealerweise in der Baumaschinen- oder Fahrzeugbranche
- Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und kundenorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung und kundenorientierte Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
- Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft
WIR BIETEN
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Das könnte passen? WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG
Kundenberater für Ersatzteile (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die MSG Andert GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team bietet. Mit einem starken Fokus auf fachliche Weiterentwicklung und attraktiven Sozialleistungen schaffen wir ein angenehmes Arbeitsklima, das von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Werde Teil unseres dynamischen Unternehmens und profitiere von spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Markt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater für Ersatzteile (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater für Ersatzteile interessierst, zögere nicht, direkt bei MSG Andert GmbH anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Baumaschinenbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die MSG Andert GmbH, ihre Dienstleistungen und die Branche. So kannst du gezielt zeigen, wie du mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art zum Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deinen Stärken zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater für Ersatzteile (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater für Ersatzteile interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Technisches Verständnis betonen:Da wir im Bereich Baumaschinen tätig sind, ist technisches Verständnis wichtig. Hebe in deinem Lebenslauf hervor, welche Erfahrungen du in der Branche hast und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst.
Kundenorientierung zeigen:In der Kundenberatung ist es entscheidend, kundenorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Mach den ersten Schritt und werde Teil unseres Teams!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die MSG Andert GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du ins Team passt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen zu Ersatzteilen und Baumaschinen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Kundenberater ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du mit Reklamationen umgehen würdest und wie du die Kundenzufriedenheit sicherstellen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
