Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Verkaufsgespräche und berate unsere Mobilfunk-Bestandskunden.
- Unternehmen: KIKXXL, ein innovatives Unternehmen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Karrierechancen durch unser Qualifizierungsprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Dein Arbeitsalltag:
- Führe telefonisch beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden: Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung.
Was bringst Du mit?
- Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance.
- Du hast eine angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen, zeigst Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen.
- Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor.
Dein Gehalt:
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle.
- Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte.
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen.
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss.
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit.
- Job-Rad.
- Jobticket.
- Incentive Programme und Team Events.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops.
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm.
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop nicht nur attraktive Verdienstmöglichkeiten und umfassende Schulungen bietet, sondern auch ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien fördert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung durch Programme wie 'Steps' und Traineeangebote sowie zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen und Fitnessförderung, schafft KIKXXL eine wertschätzende Atmosphäre, die Vielfalt und individuelle Talente honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenbetreuung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Bestandskunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Ob du nun ein Telefonprofi bist oder Quereinsteiger – teile uns mit, was du bisher gemacht hast. Deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Verkauf sind für uns wichtig. Mach deutlich, wie du unsere Kunden unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma und ihre Produkte verschaffen. Schau dir an, mit welchen Kunden sie zusammenarbeiten und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Rhetorik übst. Simuliere Verkaufsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden und deine Telefonstimme zu optimieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Zeige Begeisterung für die Produkte
Sei bereit, über die Produkte zu sprechen, die du verkaufen würdest. Zeige deine Begeisterung und dein Wissen über aktuelle Angebote. Wenn du authentisch und motiviert wirkst, wird das positiv wahrgenommen.
