Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und biete maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Führender Gesundheitsdienstleister im Rheinland mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Karrierechancen, Weiterbildung, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsbranche aktiv mit und unterstütze Kunden in ihrem Alltag.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und eine kundenorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche. Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit. Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm!
Standort: Troisdorf/Spich
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und stehst diesen als verlässlicher Partner zur Seite.
- Du berätst unsere Kunden kompetent am Telefon und bietest wertvolle Informationen sowie maßgeschneiderte Lösungen an, die den individuellen Bedürfnissen unserer Geschäftskunden gerecht werden.
- Du kümmerst dich eigenverantwortlich und professionell um eingehende Bestellungen und koordinierst die Kommunikation sowohl mit Patienten als auch mit unseren wichtigsten Kunden, um eine reibungslose Krankenhausentlassung zu gewährleisten.
- Du erfasst Kundendaten und Aufträge sorgfältig in unserem System und sorgst so für eine lückenlose und präzise Dokumentation.
- Du stellst sicher, dass alle Bestellungen zeitgerecht und fehlerfrei abgewickelt werden, sodass unsere Kunden ihre Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand erhalten.
- Dank deiner Beratung in Bereichen wie Kompression, Bandagen, Orthesen und vielem mehr trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Kund*innen mit mehr Leichtigkeit durchs Leben gehen können.
Damit kannst du uns überzeugen:
- Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und kennst die Bedeutung einer kundenorientierten Denkweise.
- Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Vorzugsweise hast du bereits Kenntnisse in der Beratung zu orthopädietechnischen Hilfsmitteln.
- Deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigt sich in deiner freundlichen, offenen und hilfsbereiten Art, durch die du schnell positive und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Geschäftskunden aufbaust.
- Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren und verlierst dabei nie den Überblick.
- Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und kannst klar, präzise und verständlich kommunizieren.
Diese Benefits erwarten dich:
- Weiterbildung
- Karrierechancen
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vorzugsrabatte
- Dienstradleasing
- mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)
- betriebliches Gesundheitsmanagement
Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
rahm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Troisdorf/Spich eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Karrierechancen, einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur sowie attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Dienstradleasing, fördert rahm nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden. Werde Teil eines innovativen Teams, das traditionelle Handwerkskunst mit modernen Ansätzen verbindet und gemeinsam die Gesundheitsbranche gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team von rahm in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei rahm arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über rahm, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, alle Informationen und Updates zu deiner Bewerbung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, dann lass uns das wissen! Teile konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über rahm und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Verbindung von traditioneller Handwerkskunst und Innovation verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsbranche zu gestalten.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Kundenbetreuer die zentrale Schnittstelle für Kunden bist, solltest du dir typische Fragen überlegen, die Kunden stellen könnten. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du kompetent und freundlich reagierst.
✨Demonstriere deine Multitasking-Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast. Das zeigt, dass du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst und effizient arbeitest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Bezug auf klare und präzise Ausdrucksweise. Du musst in der Lage sein, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln, also sei bereit, dies im Interview zu demonstrieren.
