Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und biete maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Führender Gesundheitsdienstleister im Rheinland mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Karrierechancen, Weiterbildung, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsbranche aktiv mit und unterstütze Menschen in ihrem Alltag.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und eine kundenorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland.
Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.
Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.
- Profitiere auch du davon und werde Teil von
- TEAM rahm
- Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office
- Standort: Troisdorf/Spich
Das sind deine Aufgaben
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und stehst diesen als verlässlicher Partner zur Seite.
Deine Freude daran, die Anliegen unserer Kunden zu verstehen, spiegelt sich in deiner täglichen Arbeit wider.
- Du berätst unsere Kunden kompetent am Telefon und bietest wertvolle Informationen sowie maßgeschneiderte Lösungen an, die den individuellen Bedürfnissen unserer Geschäftskunden gerecht werden.
- Du kümmerst dich eigenverantwortlich und professionell um eingehende Bestellungen.
Dabei koordinierst du die Kommunikation sowohl mit Patienten als auch mit unseren wichtigsten Kunden, um eine reibungslose Krankenhausentlassung zu gewährleisten.
- Du erfasst Kundendaten und Aufträge sorgfältig in unserem System und sorgst so für eine lückenlose und präzise Dokumentation.
- Du stellst sicher, dass alle Bestellungen zeitgerecht und fehlerfrei abgewickelt werden, sodass unsere Kunden ihre Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand erhalten.
- Dank deiner Beratung in Bereichen wie Kompression, Bandagen, Orthesen und vielem mehr trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Kund*innen mit mehr Leichtigkeit durchs Leben gehen können.
Damit kannst du uns überzeugen
- Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und kennst die Bedeutung einer kundenorientierten Denkweise.
- Idealerweise bringst du eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Vorzugsweise hast du bereits Kenntnisse in der Beratung zu orthopädietechnischen Hilfsmitteln.
- Deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigt sich in deiner freundlichen, offenen und hilfsbereiten Art, durch die du schnell positive und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Geschäftskunden aufbaust.
- Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren und verlierst dabei nie den Überblick.
- Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und kannst klar, präzise und verständlich kommunizieren.
Diese Benefits erwarten dich
- Weiterbildung
- Karrierechancen
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Vorzugsrabatte
- Dienstradleasing
- mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- #J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office in Troisdorf Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die WIEDEMANN Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre in der Region Hannover.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office in Troisdorf erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DBA-Verwaltungs-Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Front Office in Troisdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DBA-Verwaltungs-Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DBA-Verwaltungs-Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
