Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Anwendersupport und Fehlerbehebung in einem dynamischen IT-Team.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Wachstum und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Einarbeitungsprogramm und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und wachse mit uns in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen, Teamgeist und Problemlösungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Haren; Arbeitszeit: Vollzeit. 1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen.
Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für dich. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft! Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Deinezukünftige Rolle:
- Direkter Anwendersupport - Onsite und Remote
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticketsystems
- Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung
- Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen
- Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen, etc.)
- Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank
Was du ins Team einbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS Office Kenntnisse
Deine Benefits bei ELA:
- Wir wollen dir langfristige Perspektiven bieten - daher erhältst du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit
- Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst
- Damit es wirklich schmeckt, geben wir dir einen Zuschuss für dein Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
- Wir bieten dir eine betriebliche Krankenversicherung an
- Wir bieten dir ein attraktives Bike-Leasing an
- Vernetze dich bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen
- Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an
- Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits: attraktive Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen
- Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen.
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an.
Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die WIEDEMANN Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre in der Region Hannover.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei DBA-Verwaltungs-Gmbh schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei DBA-Verwaltungs-Gmbh.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei DBA-Verwaltungs-Gmbh aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
