Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und baue Beziehungen auf, während du im Sicherheitsdienst Verantwortung übernimmst.
- Unternehmen: ZIEMANN SICHERHEIT GmbH – ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns durch Trainings und Mitarbeiterevents in einem zukunftssicheren Job.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg in einem engagierten Team und erlebe spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Freude an Kundenbetreuung und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Weil Sicherheit viele Gesichter hat. Du suchst einen Job mit Verantwortung, Struktur und einem klaren Ziel? Wir bei der ZIEMANN SICHERHEIT GmbH sind überzeugt, dass unsere Kunden höchste Qualität verdienen. Genau deshalb brauchen wir Menschen wie Dich. Verstärke unser Team im Sicherheitsdienst und schütze was wichtig ist!
Das erwartet Dich:
- Kompetente Kontaktperson für unsere externen und internen Ansprechpartner mit Leidenschaft und Serviceorientierung
- Kundenbetreuung, aktive Pflege und Ausbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen und Beratung zu unseren Dienstleistungen
- Reklamationsbearbeitung und Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen
- Erstellung von Kundeninformationen, Angeboten und Kalkulationen; zuverlässige Dokumentation aller relevanten Termine sowie sorgfältige Pflege der Stammdaten
- Unterstützung der Faktura bei der Vorbereitung und Durchführung der Rechnungsstellung
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Sicherheitsbranche von Vorteil
- Freude und Leidenschaft für Kundenbetreuung und der Arbeit im Team
- Eine genaue und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Eine selbstständige, systematische und organisierte Arbeitsweise
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb wünschenswert
Das bieten wir:
- Genieße maximale Freiheit: Dank flexibler Arbeitszeiten und flacher Hierarchien
- 30 Tage Urlaub: Genieße deine wohlverdiente Auszeit
- Erlebe Zusammenarbeit: Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team.
- Setze auf Stabilität: Langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Wachse mit Sicherheit: Qualifizierte Einarbeitung in Form von Trainings und laufenden Schulungen
- Spannende Herausforderungen: Werde Teil unserer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe und gestalte den Erfolg aktiv mit.
- Schaffe Erinnerungen: In Form unserer Mitarbeiterevents
- Gut ausgestattet: Freue dich auf hochwertiges Equipment und höhenverstellbare Schreibtische.
- Freue dich auf Extras: Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Starte durch mit Hansefit: Bleibe deutschlandweit sportlich aktiv mit Zugang zu zahlreichen Fitness- und Gesundheitseinrichtungen
- Rundum abgesichert: Unsere Gruppenunfallversicherung schützt dich.
- Freunde werben lohnt sich: Sichere dir attraktive Prämien mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.
- Dienstfahrrad-Leasing: Profitiere von unserem attraktiven Leasing-Modell.
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenmanagement Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die ZIEMANN SICHERHEIT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern maximale Freiheit durch flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, einer qualifizierten Einarbeitung sowie spannenden Herausforderungen in einem engagierten Team fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit und den Erfolg unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Corporate Benefits und einem Dienstfahrrad-Leasing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (w/m/d) Kundenmanagement erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DBA-Verwaltungs-Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) Kundenmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DBA-Verwaltungs-Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DBA-Verwaltungs-Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
