Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team und gestalte spannende Projekte im Outbound-Bereich.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team.
- Vorteile: Essenszuschuss, Fitness-Zuschüsse, Jobticket und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und tollen Incentives.
- Warum dieser Job: Nutze deine Führungskompetenz und mache einen echten Unterschied in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du kombinierst Führungskompetenz mit Kunden- und Vertriebsorientierung und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich für eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.
Dein Arbeitsalltag
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)
- Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)
- Projektkontrolle, z. B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-)Projektleitung
- Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen
- Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
- Erstellung und Analyse von Projektstatistiken
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen
Was bringst Du mit?
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer-Anwendungen
- Gute Kenntnisse von Feedback- und Präsentationstechniken
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Senior Teamleiter Outbound/Telekommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine spannende Führungsposition im Bereich Outbound/Telekommunikation bietet. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und einem kollegialen Team fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Incentive-Programme. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und einer betrieblichen Altersvorsorge, was KIKXXL zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Teamleiter Outbound/Telekommunikation (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Senior Teamleiter Outbound interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Herausforderungen im Outbound-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungskompetenz und Vertriebsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns zählt nicht nur die Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen – das wird sicher positiv wahrgenommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Teamleiter Outbound/Telekommunikation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen authentischen Schreibstil und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stellenanzeige. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Senior Teamleiter passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Senior Teamleiter zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Rolle und den Projekten
Zeige dein Interesse, indem du gezielte Fragen zur Position und den laufenden Projekten stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich daran interessiert bist, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Zahlen und Erfolge
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfolge in Bezug auf Zielerreichung und Projektmanagement zu sprechen. Zahlen und Statistiken sind überzeugend und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
