Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden kompetent und organisiere Wartungs- und Reparaturanfragen.
- Unternehmen: Die Anders-Gruppe, ein führendes Unternehmen im Automobilbereich.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Bike-Leasing, Gesundheitsbudget und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und zahlreiche Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite in einer spannenden Branche.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Kundenberatung und Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich! Kundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Fahrzeuge und Technik von Mercedes Benz und kannst Dich auch für die Marke Hyundai begeistern? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Achim.
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Service-Angelegenheiten
- Aufnahme und Organisation von Wartungs- und Reparaturanfragen
- Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch transparente und faire Kommunikation
- Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
- Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich
- Ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit branchenspezifischen EDV-Systemen
Wir bieten
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
- Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
- Zahlreiche Anders-Teamevents
- Bike-Leasing
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
- 600,- Euro Gesundheitsbudget
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits
- Individuelle Weiterbildung
Du suchst was wir bieten und findest Dich in unserer Ausschreibung wieder? Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.
Über uns: Wenn es im Nordwesten um Autos, Transporter oder Lkws geht, führt an der Anders-Gruppe kaum ein Weg vorbei. Seit über 40 Jahren geben wir alles für unsere Kunden - und unser Erfolg gibt uns recht. 17 Autohäuser, über 940 Mitarbeiter, davon 158 Auszubildende - werde auch Du Teil der Anders-Gruppe.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die Anders-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Achim nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der spannenden Automobilbranche bietet, sondern auch ein engagiertes Team und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen, einem Gesundheitsbudget und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Anders-Gruppe und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur für die Technik brennst, sondern auch für den Kundenservice.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Technik zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Autos sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du für die Anders-Gruppe brennst!
Individualität zählt!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle als Serviceberater an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen und was dich von anderen Bewerbern abhebt.
Klarheit und Struktur!:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast.
Online bewerben!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit den Fahrzeugen und der Technik von Mercedes Benz und Hyundai vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch eine Leidenschaft dafür hast. Das wird dir helfen, authentisch zu wirken und deine Begeisterung für die Marke zu zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Wenn du zeigst, wer du wirklich bist, wird das Vertrauen aufbauen und die Interviewer werden sich eher an dich erinnern.
