Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Service, koordiniere Reparaturaufträge und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und Wachstum im Automobilhandel.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und individuelle Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung als Serviceberater und gute Microsoft Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
- Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
- Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
- Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
- Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
- Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
- Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
- Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Wir bieten
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
- Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
- Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
- Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
- Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
- 30 Tage Urlaubsanspruch
Über uns
Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen-Konzerns zu sein. An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.
Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund*innen als auch zu unseren Mitarbeitenden. Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Tiemeyer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Tiemeyer Akademie. Die familiäre Unternehmenskultur fördert eine enge Zusammenarbeit und individuelle Entwicklung, während attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte das Arbeitsumfeld zusätzlich bereichern. Mit 30 Tagen Urlaubsanspruch und flexiblen Arbeitszeiten sorgt Tiemeyer für eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein positives Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Manager zu sprechen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Automobilsektor und über Tiemeyer selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und den Produkten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen als Serviceberater hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast – das interessiert uns brennend!
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Tiemeyer-Gruppe verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis gestellt hast. Ob es um die Bearbeitung von Reklamationen oder die Steigerung der Kundenzufriedenheit geht – solche Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
