Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Auftragsannahme für Fahrzeuge, inklusive Wartungs- und Reparaturterminen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automobilbranche mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und erlebe abwechslungsreiche Firmenevents in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Automobilbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Kundendienstannahme, von der Auftragsannahme des Kundenfahrzeuges bis zur Abholung des Fahrzeuges durch den Kunden
- Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen
- Kundenbetreuung
- Rechnungserstellung und Erläuterung für den Kunden
- Planung und Durchführung von Probefahrten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Ersatzteilbestellungen beim Hersteller und Lieferanten
- Ersatzteilverkauf an Endverbraucher und Gewerbekunden
- Strukturierter Aufbau eines Ersatzteillagers nach Ersatzteilbedarf
- Beratung zum Einbau von Zubehör und Zusatzeinrichtungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
- Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Erfahrungen in der Automobilbranche wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
Wir bieten
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- Der vertriebliche Erfolg Ihres Ressorts wird durch eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung belohnt; dabei werden individuelle Ziele vereinbart und Ihre Leistung entsprechend honoriert.
- Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen.
- Abwechslungsreiche Firmenevents.
- 30 Tage Urlaubsanspruch
Serviceberater m/w/d Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, das flache Hierarchien und moderne Arbeitsbedingungen schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven, leistungsorientierten Vergütungen sowie umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl online als auch in Präsenz stattfinden. Zudem fördern wir eine positive Arbeitskultur mit abwechslungsreichen Firmenevents und einem großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Vorgesetzten zu sprechen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Automobilbranche. Vielleicht kennt jemand jemanden, der dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends in der Automobilbranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Aufgaben des Serviceberaters genau anschauen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeit und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und ein professionelles Auftreten hast. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen guten ersten Eindruck.
