Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für höchste Servicequalität in unseren Wohnanlagen.
- Unternehmen: Heimstaden Bostad – ein führendes skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne Büros mit vielen Annehmlichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsperspektiven und ein inklusives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wohnens und verbessere das Leben unserer Mieter durch ein positives Wohnumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Objektbetreuung und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Unternehmensbeschreibung
- Willkommen bei
- Heimstaden Bostad
, einem führenden skandinavischen Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
Mit Niederlassungen in neuen europäischen Ländern und etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir uns dafür ein, das Leben unserer Mieterinnen und Mietern durch ein freundliches und nachhaltiges Wohnumfeld zu verbessern.
Bei Heimstaden legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsklima und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Innovation und Kreativität sind zentrale Elemente unserer Unternehmenskultur.
Werde Teil eines Unternehmens, das nicht nur Immobilien verwaltet, sondern auch Werte schafft. Gestalte mit uns die Zukunft des Wohnens!
Stellenbeschreibung
Als Hausmeister-Supervisor (w/m/d) verantwortest du die Service- und Ausführungsqualität in den betreuten Gebäuden und stellst sicher, dass das Hausmeisterteam Leistungenstandardisiert, messbar und in der erwarteten Qualitäterbringt.
Du trägst maßgeblich zur Mieterzufriedenheit bei, steuerst die operative Umsetzung vor Ort und sorgst für Transparenz durch konsequentes Monitoring, Reporting und Nachverfolgung.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem
- Qualitätsmanagement & Leistungserbringung
- Sicherstellen der vereinbarten Servicequalität in den betreuten Objekten (Leistungsbild/SLA/Standards).
- Regelmäßige Objektbegehungen und Qualitätskontrollen (Checklisten, Fotodokumentation, Maßnahmenlisten).
- Überwachung der Hausmeisterroutinen (Rundgänge, Ordnung/Sauberkeit in Gemeinschaftsflächen, Außenanlagen etc. je nach Leistungsumfang).
- Einleiten von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen und konsequentes Nachhalten bis zur Erledigung.
- Sicherstellen einheitlicher Standards und Arbeitsweisen über alle Objekte (Vorlagen, Arbeitsanweisungen, Checklisten).
- Qualitätskontrolle externer infrastruktureller FM-Dienstleistungen (z.
Hausreinigung, Winterdienst, Gartenpflege) anhand definierter Leistungsbilder, Checklisten und Fotodokumentation.
- Führung, Einsatzplanung & Befähigung des Teams
- Fachliche Führung des Hausmeisterteams inkl. Priorisierung und Tagessteuerung.
- Dienst-/Urlaubs-/Vertretungsplanung sowie Sicherstellung der Abdeckung.
- Onboarding, Einweisung und Coaching neuer Mitarbeitender; regelmäßige Teambriefings.
- Kontrolle von Dokumentation/Arbeitsnachweisen sowie Qualität der Rückmeldungen in Systemen.
- Mieterzufriedenheit & Stakeholder-Kommunikation
- Ansprechpartner für Mieter/Standortverantwortliche bei servicebezogenen Themen und Eskalationen.
- Professionelles Reklamationsmanagement: Aufnahme, Priorisierung, Lösung, Rückmeldung und Abschluss.
- Proaktive Identifikation von Störfaktoren und Umsetzung von Maßnahmen zur Zufriedenheitssteigerung.
- Regelmäßige Abstimmung mit Property Management/Customer Service
- Störungsmanagement, Kleinreparaturen & Koordination
- Triage/Erstbewertung von Meldungen (Dringlichkeit, Zuständigkeit, nächste Schritte).
- Steuerung von Kleinreparaturen (Inhouse oder Koordination interner/ externer Partner).
- Koordination von Dienstleistern: Terminierung, Zugang, Einweisung, Abnahme und Qualitätsprüfung.
- Sicherstellen sauberer Übergaben und Reduktion von Wiederholfehlern (z. B. durch bessere Auftragsklärung).
- Operative Koordination und Überwachung externer IFM-Dienstleister (Reinigung, Winterdienst, Gartenpflege) hinsichtlich Ordnung, Sauberkeit, Vollständigkeit und Termintreue (keine technische Bewertung).
- Sicherheit, Ordnung & Compliance im Objekt
- Überwachung der Objekt- und Betriebssicherheit im Tagesgeschäft (z. B. Verkehrswege, Fluchtwege, Gefahrenstellen).
- Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheits- und Objektregeln durch das Team.
- Pflege relevanter Dokumentationen (Begehungsprotokolle, Maßnahmenverfolgung, Nachweise im Rahmen der Rolle).
- Reporting & kontinuierliche Verbesserung
- Steuerung von Backlogs, Verzögerungen und Nachverfolgung offener Punkte bis zum Abschluss.
- Dokumentation wiederkehrender Leistungsabweichungen bei Hausmeistern und IFM-Dienstleistern sowie strukturierte Eskalation an den Service Manager Hausmeister.
- Material, Equipment & wirtschaftliches Arbeiten
- Sicherstellung von Material-/Werkzeugverfügbarkeit und ordnungsgemäßer Nutzung.
- Bestandskontrolle und Nachbestellung gemäß Prozess und Budgetrahmen.
- Reduktion von Nacharbeit durch gute Planung, Standards und Qualitätskontrollen.
- Qualifikationen
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
- Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung
- Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Fähigkeit zur Teamsteuerung
- Technisches Grundverständnis (Gebäude, Haustechnik-Basics, Kleinreparaturen, Serviceprozesse).
- Kommunikationskompetenz: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Auftreten, Konflikt- und Eskalationskompetenz.
- Sorgfalt & Qualitätsbewusstsein: Strukturierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Dokumentationsfähigkeit: Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Ticket, Checklisten…)
- Führerschein Klasse B (falls objektspezifisch erforderlich).
- Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
- Sozialkompetenz & Serviceorientierung
- Organisations- und Selbstmanagement
- Strukturierungsfähigkeit
- Zusätzliche Informationen
Das bieten wir Dir
- Modernes Büro mit nordischem Flair, Dachterrassen, Sauna, Fitnessstudio & grünem Innenhof
- Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
- & vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine faire Work-Life-Balance
- Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- 30 Tage Urlaub
- Zeit für Dich
- Vielfalt & Chancengleichheit
- wir leben Diversität im Alltag
- Teamevents und Teambudget für Aktivitäten
Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt stärker macht.
Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tätig sind.
Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.
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Teamleiter Hausmeisterservice (w/m/d) Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die WIEDEMANN Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre in der Region Hannover.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Hausmeisterservice (w/m/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie DBA-Verwaltungs-Gmbh ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn DBA-Verwaltungs-Gmbh auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei DBA-Verwaltungs-Gmbh bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei DBA-Verwaltungs-Gmbh nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie DBA-Verwaltungs-Gmbh auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Hausmeisterservice (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei DBA-Verwaltungs-Gmbh anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Teamleiter Hausmeisterservice (w/m/d) bei DBA-Verwaltungs-Gmbh zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei DBA-Verwaltungs-Gmbh erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei DBA-Verwaltungs-Gmbh aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
