Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und hilf ihnen, die besten Mobilfunktarife zu finden.
- Unternehmen: KiKxxl GmbH – ein ausgezeichneter Arbeitgeber mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Boni, Essenszuschuss und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Altersgruppen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Verkauf und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Stellendetails: aktive Kundenpflege im Mobilfunkbereich bei KiKxxl GmbH
Beginn ab: Schicht/Nacht/Wochenende – Quereinstieg möglich
Vollzeit, befristet für 24 Monate
Arbeitsort: Contact Center-Standorte Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und ab sofort auch Bottrop
Unsere 3.333 Mitarbeiter*innen arbeiten in Contact Center-Standorten und betreuen Kunden von Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk. Wir pflegen einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen und setzen uns für langfristige Verbindungen ein, unterstützt durch die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025".
Deine Aufgaben:
- Führen von beratenden und informativen Verkaufsgesprächen mit Mobilfunk-Bestandskunden
- Analyse des Kundenbedarfs und Information über passende Produkte – vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung
Dein Profil:
- Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – Chance für alle
- Angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen, Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und Kommunikation mit Kund*innen
- Keine vorherige Verkaufs-Profi-Erfahrung erforderlich – umfassende Schulungen werden angeboten
Angebotene Rahmenbedingungen:
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt plus attraktive Bonusmodelle
- Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch das Qualifizierungsprogramm "Steps" und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte
- Kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
Betriebliche Sozialleistungen:
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und Employee Assistance Programm (EAP)
- Vermögenswirksame Leistungen, Rabatte für Mitarbeitende, Sport- und Gesundheitsangebote, Mitgestaltungsmöglichkeiten, gute Verkehrsanbindung, moderne technische Ausstattung
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für die Organisation.
Unternehmensprofil:
- Betriebsgröße: 2800
- Gründung: 1999
- Hauptsitz: Mindener Str. 127, 49084 Osnabrück
- Branche: Telekommunikationsdienstleister
Vorteile für Mitarbeitende (zusammengefasst):
- Mentorenprogramm/Coaching
- Firmenevents
- ÖPNV/Ticket – Job-Ticket
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh
Die WIEDEMANN Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre in der Region Hannover.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie DBA-Verwaltungs-Gmbh sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter bei DBA-Verwaltungs-Gmbh geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei DBA-Verwaltungs-Gmbh. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei DBA-Verwaltungs-Gmbh mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei DBA-Verwaltungs-Gmbh arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die DBA-Verwaltungs-Gmbh verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei DBA-Verwaltungs-Gmbh stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
