Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes

Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes

Kempten Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen rund um E-Bikes.
  • Unternehmen: Rebike Mobility, Deutschlands Premium-Recommerce-Unternehmen für E-Bikes.
  • Vorteile: Faires Gehalt, kostenloses E-Bike-Abonnement, Fitnessangebote und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein internationales Team voller Bike-Enthusiasten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen in einem innovativen und nachhaltigen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Wir suchen dich! Wenn du genauso wie wir dafür brennst die Mobilität von morgen nachhaltiger zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes in Vollzeit/Festanstellung für unser Team im Refurbishment Center in Kempten/Allgäu.

Das bieten wir dir an:

  • Faires Gehalt, monatliche Bonuszahlung, unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überstunden werden monatlich ausbezahlt
  • Geregelte Arbeitszeiten (Montag-Freitag: 07:00-15:45 Uhr)
  • Gelegentliche Samstageinsätze kommen vor – dafür erhältst Du selbstverständlich einen fairen Ausgleich in Form von Freizeit oder Überstundenvergütung
  • Top moderne technische Ausstattung (u.a. elektrische Montageständer) sowie (fast) papierloses Arbeiten
  • Fokussiertes Arbeiten ohne Kundenkontakt
  • Arbeit nur mit Premium E-Bikes
  • Ein Team voller Bike-Tüftler, fachlicher Austausch und Entwicklungspotenzial
  • Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Die Chance, Teil einer wachsenden, nachhaltigen und innovativen Branche zu werden
  • Ein kostenloses E-Bike-Abonnement für Mitarbeiter:innen
  • Fitness und Wellness mit EGYM/WELLPASS: subventionierte Mitgliedschaft für unbegrenzten Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen
  • Ein monatliches Budget von bis zu 50 Euro zur freien Verfügung auf deine persönliche Rebike-Geldkarte
  • 30 Tage Urlaub + 1/2 Tag Weihnachten + 1/2 Tag Silvester
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von 20%
  • Rebike Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten und Rabatten starker Marken
  • Eine gut ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Obst & Müsli
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Das sind deine Aufgaben bei uns:

  • Technische Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen rund um E-Bikes
  • Analyse von Fehlerbildern und Defekten an mechanischen und elektronischen Komponenten
  • Bewertung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach internen Vorgaben
  • Durchführung von Reparaturen oder Festlegung der notwendigen Maßnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Refurbishment und Kundenservice
  • Kommunikation technischer Sachverhalte in verständlicher Form
  • Dokumentation von Reklamationsfällen, Ursachen und Lösungen in der digitalen Datenbank
  • Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen und Produktqualität durch Auswertung von Reklamationen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse im Bereich Fahrrad- und E-Bike-Technik
  • Erfahrung mit der Diagnose von Fehlern an E-Bikes
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Verständnis für Service- und Qualitätsprozesse
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sorgfältig nach vorgegebenen Arbeitsanweisungen

Interessiert? Teilst du unsere Vision, die Mobilität von morgen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf).

Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes Arbeitgeber: DBA-Verwaltungs-Gmbh

Rebike Mobility ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen des Allgäus. Mit modernster technischer Ausstattung, einem internationalen Team und zahlreichen Benefits wie einem kostenlosen E-Bike-Abonnement und subventionierten Fitnessmitgliedschaften fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen eine Kultur des gemeinsamen Wachstums und der Innovation.

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Kontaktdaten:

DBA-Verwaltungs-Gmbh Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Mach dir Gedanken über deine Stärken und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Bereite ein paar Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast – das kommt immer gut an!

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist das A und O! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dich interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach möglichen offenen Stellen oder Praktika – das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt bei uns bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes mit Bravour zu bestehen

Technische Prüfung von Reklamationen
Analyse von Fehlerbildern
Bewertung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
Durchführung von Reparaturen
Kommunikation technischer Sachverhalte
Dokumentation von Reklamationsfällen
Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch deine Leidenschaft für E-Bikes und die Mobilität von morgen zeigen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Zweiradmechatroniker für unser Team bist!

Sei klar und präzise!:Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn du über technische Aspekte sprichst. Wir wollen verstehen, was du kannst und wie du Probleme löst – also mach es uns leicht, dir zu folgen!

Zeig deine Teamfähigkeit!:Da wir in einem internationalen und vielfältigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Team und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.

Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Lass uns gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBA-Verwaltungs-Gmbh vorbereitet

Mach dich mit den E-Bikes vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis über die verschiedenen E-Bike-Modelle und deren Technik aneignen. Informiere dich über häufige Probleme und Reklamationen, die in der Branche auftreten. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Zweiradmechatroniker unter Beweis stellen. Sei bereit, über technische Herausforderungen zu sprechen, die du gelöst hast, und wie du dabei strukturiert und lösungsorientiert gearbeitet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Arbeitsabläufen im Refurbishment Center oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.

Sei du selbst

Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Leidenschaft für die Fahrradtechnik und die Mobilität von morgen. Ein offenes und ehrliches Auftreten kann oft den entscheidenden Unterschied machen und hilft, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen.