Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Auftragsabwicklung für DIY- und E-Commerce-Kunden eigenverantwortlich.
- Unternehmen: DBK Group – ein innovativer Anbieter für Haus und Gartenprodukte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an Digitalisierung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Die DBK Group ist ein international wachsender Anbieter innovativer Produkte für Haus und Garten.
Unsere Marken Mar Well, TALOS, Gard Well, AURLANE und DSK werden europaweit über den DIY-Handel sowie über Plattformen wie Amazon, Otto und Home24 vertrieben.
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / E-Commerce sorgen Sie dafür, dass Kunden jederzeit zuverlässig beliefert werden und Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung reibungslos abgewickelt werden.
- Aufgaben
- Eigenverantwortliche Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung für unsere DIY- und E-Commerce-Kunden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit hohem Maß an Serviceorientierung und Lösungsfindung.
- Professionelle Betreuung unserer Kunden über digitale Kommunikationskanäle.
- Überwachung der termingerechten Durchführung logistischer Prozesse.
- Prüfung von Lagerbeständen sowie Erstellung und Übermittlung von Bestandsinformationen an unsere Kunden.
- Operative Unterstützung der Key-Account-Manager.
- Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Vertrieb, Lager, Logistik und weiteren Fachbereichen.
- Pflege und Bearbeitung von Listungs- und Artikeldaten.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitwirkung an der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen.
- Einsatz moderner digitaler Anwendungen und KI-gestützter Tools zur Steigerung der Effizienz und kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
- Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft des Vertriebsinnendienstes.
- Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung, im E-Commerce oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert.
- Eine dynamische und schnelle Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation.
- Offenheit für Digitalisierungsthemen sowie Interesse an modernen Technologien und KI-gestützten Anwendungen zur Optimierung von Prozessen.
- Eine positive, lösungsorientierte Grundeinstellung, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Tools; Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen oder E-Commerce-Portalen sind von Vorteil.
- Verantwortungsvolle und teamorientierte Arbeitsweise.
Benefits
- Attraktive Vergütung inkl. Bonus sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit.
- Gestaltungs- und Entscheidungsmöglichkeiten; kurze Entscheidungswege & dynamisches Arbeitsumfeld.
- Gleitzeit - Work-Life-Balance.
- Life-Long Learning: Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderung persönlicher Entwicklung.
Standort: Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein) bei Hamburg – Zu Beginn noch rollenübergreifend bei Bedarf möglich. Der Beginn ist ab
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Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / E-Commerce Arbeitgeber: DBK GmbH
Die DBK Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Oldesloe ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken, während Sie von attraktiven Vergütungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren. Hier wird Ihre persönliche Entwicklung gefördert, und Sie können Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / E-Commerce erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie DBK GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie DBK GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei DBK GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei DBK GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / E-Commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei DBK GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBK GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei DBK GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
